DT酒店精準營銷策略研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟發(fā)展,促進了旅游業(yè)的發(fā)展,從而也帶動了酒店業(yè)的快速成長。尤其是最近幾年國際集團品牌酒店的強行入駐,星級酒店數(shù)量出現(xiàn)井噴式增加,酒店的競爭越來越激烈,傳統(tǒng)的酒店營銷已經(jīng)受到威脅,傳統(tǒng)思維的顛覆影響到商業(yè)模式的改變,客戶需求呈現(xiàn)多樣化,酒店營銷面臨新的挑戰(zhàn)。
　　通過精準營銷滿足客戶的多種需求是酒店營銷的最佳選擇。電子計算機技術(shù)的進步,網(wǎng)絡時代越來越深入人心,大數(shù)據(jù)時代的到來讓人們的消費行為有跡可循,并且可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析推測人

2、們的消費軌跡和消費需求。如何能夠與時代信息同步,挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的營銷信息,是制定實施精準營銷的關(guān)鍵。
　　論文以DT酒店為研究對象,以相關(guān)營銷理論為指導,通過對酒店宏觀和微觀環(huán)境分析,全面了解酒店面臨的機會與威脅,優(yōu)勢與劣勢(SWOT分析),并指出酒店營銷存在的問題。運用STP理論,對酒店市場進行市場細分及定位,以消費者需求為出發(fā)點,嘗試在大數(shù)據(jù)時代下,通過挖掘消費者的數(shù)據(jù)信息,對DT酒店進行精準營銷探索,該研究大膽地把以數(shù)據(jù)庫

3、為基礎的精準營銷和以網(wǎng)絡為基礎的精準營銷相結(jié)合,對DT酒店營銷策略進行制定和分析。
　　論文分為六章,第一章緒論講述了論文研究的背景和主要意義所在;第二章對精準營銷所涉及的營銷理論基礎作以闡述,在第三章中由內(nèi)而外對酒店的各種環(huán)境加以分析,并且運用SWOT方法來分析DT酒店的優(yōu)劣勢以及面臨的機會和威脅。在第四章節(jié)中DT酒店通過精準的細分市場定位來制定相對應的精準營銷策略,第五章指出精準營銷中重要的保障措施:數(shù)據(jù)庫的完善和客戶關(guān)系的管