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文檔簡介
1、城市政府門戶網(wǎng)站三大服務功能普遍定位于信息公開、在線辦事和公眾參與。其中,在線辦事服務是城市政府面向企業(yè)和社會公眾提供政府公共服務的核心功能,也是當今政府公共服務電子化的價值取向。而城市政府門戶網(wǎng)站在線辦事服務功能設計的好壞也會直接影響到電子化公共服務的質量。
本文在研究分析國內(nèi)外政府門戶網(wǎng)站在線辦事服務的基本現(xiàn)狀、網(wǎng)站信息架構理論(IA理論)研究進展以及國外政府門戶網(wǎng)站設計理論框架的基礎上,從在線辦事服務設計的角度,結合
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