上市旅游企業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)績效的關(guān)系研究.pdf

1、我國旅游企業(yè)在其快速發(fā)展的同時，暴露的社會責(zé)任問題也越來越多，如服務(wù)質(zhì)量低、強(qiáng)買強(qiáng)賣、環(huán)境破壞、旅游安全等，影響了企業(yè)的財務(wù)績效和長遠(yuǎn)發(fā)展。本文基于利益相關(guān)者理論，以滬深兩市旅游公司為研究對象，從股東、債權(quán)人、員工、政府、公益和游客六個方面來評價旅游企業(yè)社會責(zé)任，運用我國22家上市旅游企業(yè)2008～2013年的相關(guān)數(shù)據(jù)，研究旅游企業(yè)社會責(zé)任的履行情況及其與財務(wù)績效之間的關(guān)系。研究結(jié)果表明，旅游企業(yè)履行對債權(quán)人、股東、公益的社會責(zé)任對企業(yè)

2、的財務(wù)績效具有顯著正向影響;履行對員工的社會責(zé)任對財務(wù)績效有不顯著的正向作用;履行對政府的社會責(zé)任對企業(yè)的財務(wù)績效具有不顯著的負(fù)向作用;履行對游客的社會責(zé)任對企業(yè)的財務(wù)績效具有顯著負(fù)向影響。
　　基于以上研究結(jié)果，并綜合考慮我國旅游企業(yè)的現(xiàn)實情況，分別從旅游企業(yè)、政府、旅游行業(yè)協(xié)會和社會輿論等方面提出了一些相關(guān)的對策建議。
　　希望通過本文的研究，為我國旅游企業(yè)積極主動承擔(dān)社會責(zé)任提供理論和現(xiàn)實依據(jù)，同時，也希望旅游企業(yè)能夠