交通銀行北京分行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，與之相匹配的金融體制改革也在不斷深入中。伴隨著利率市場(chǎng)化深入、資本監(jiān)管力度加強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展、金融脫媒加快、WTO金融管制放開等外部環(huán)境變化，作為基礎(chǔ)性金融機(jī)構(gòu)之一的商業(yè)銀行，其傳統(tǒng)粗放的經(jīng)營(yíng)形式和盈利模式都受到了不同程度的沖擊，而集風(fēng)險(xiǎn)分散、耗能低、客戶資源豐富且穩(wěn)定、挖掘潛力大等特點(diǎn)于一體的零售業(yè)務(wù)，重要性與日俱增，必將成為我國(guó)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。
　　本文以交通銀行北京分行為研究對(duì)象

2、，從交通銀行北京分行的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，自2005年股份制改革后,交通銀行北京分行開啟了新篇章，為今后穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件。近年來(lái)，交通銀行北京分行高度重視零售業(yè)務(wù)發(fā)展，在創(chuàng)新零售產(chǎn)品、豐富零售渠道、優(yōu)化零售價(jià)格、加大零售促銷以及強(qiáng)化零售隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了顯著進(jìn)步，但隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些零售業(yè)務(wù)管理上的問(wèn)題也暴露出來(lái)。
　　本文以交通銀行北京分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r與服務(wù)營(yíng)銷策略相結(jié)合，通過(guò)文獻(xiàn)了解國(guó)內(nèi)