S供電公司D車間績效管理實施研究.pdf

1、UDC：00596SecrecyRate：Pu——bliciz—e—d——UniversityCode：10082HebeiUniversityofScienceandTechnologyDissertationfortheMasterDegreeResearchonimplementationofDdepartmentofSpowersupplycompanypertormance工一一一managementCandidate：Bow

2、enShaoSupervisor：ProfLihongHanEnterpriseSupervisor：HuiLiAcademicDegreeApppliedfor：MasterofBusinessandAdministrationSpeciality：BusinessandAdministrationEmployer：SchoolofEconomicsandManagementDateofOralExamination：Dec，2014

3、摘要摘要電力作為基礎能源，與人民的生活息息相關。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)及各種電子產(chǎn)品的快速發(fā)展，人們對于電力的需求越來越大。面對競爭愈發(fā)激烈的市場環(huán)境，S供電公司逐漸意識到原有的簡單粗放式的管理已經(jīng)不能符合當前經(jīng)濟條件下企業(yè)發(fā)展要求，員工工作效率低、迸取心、創(chuàng)新力不足等問題越發(fā)顯現(xiàn)，這嚴重制約著S供電公司的良性發(fā)展，因此引入績效管理制度，這對提升企業(yè)的整體績效、增強企業(yè)活力和競爭力、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標起著至關重要的作用。然而從近兩年的管理實踐上

4、看，其實施效果并不如想象般良好，尤其是在如D車間一般的基層單位，在落實S供電公司績效管理政策的時候易出現(xiàn)流于形式、以考核代替管理等現(xiàn)象。同時，由于考核力度高、激勵制度不明顯，員工對績效管理產(chǎn)生了很大的逆反心理，不利于管理者達到考核的預期目標?；诖?，本文通過查閱大量的國內(nèi)外相關研究文獻，在對S供電公司D車間績效管理體系實施現(xiàn)狀的深入調研基礎上，運用實證研究法分析D車間在落實S供電公司績效管理政策過程中在關鍵指標制定、權重分配、績效反饋、

5、績效考核結果運用等方面存在的問題，闡述了績效的概念、績效管理的內(nèi)涵、績效管理流程及作用、關鍵指標的確定原則及提取方法、權重的分配及注意事項、績效評估、績效反饋的作用、績效面談方式及技巧等基本理論，進而對S供電公司D車間的關鍵績效指標體系建立、權重分配、績效反饋等環(huán)節(jié)進行重新設計和完善，力求構建一套客觀公正、具有可適用性及可操作性的績效管理體系，解決原有績效管理體系中存在的缺陷和不足，以使S供電公司的績效管理在D車間能有效落實，并對提高D