數(shù)據(jù)挖掘與網(wǎng)站運(yùn)營管理.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)站的建設(shè)越來越重要了,作為門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站,如何來運(yùn)營這些網(wǎng)站成為了這些企業(yè)很重要的一項(xiàng)工作。網(wǎng)站的成功與否不僅靠初期的建設(shè),更需要后期的維護(hù)和更新。好的網(wǎng)站運(yùn)營管理才能使一個網(wǎng)站具有更強(qiáng)的競爭力和生命力,從而在網(wǎng)絡(luò)世界中脫穎而出。網(wǎng)站運(yùn)營涉及了很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等。這些管理工作決定了網(wǎng)站的發(fā)展方向,所以需要有準(zhǔn)確的決策依據(jù)來支持。
　　 這些依

2、據(jù)又從何而來?網(wǎng)站的運(yùn)營數(shù)據(jù)則是它們的來源,而數(shù)據(jù)挖掘則是發(fā)現(xiàn)它們的很好的一個手段。數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用相當(dāng)廣泛,當(dāng)前數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用熱點(diǎn)在保險、電子商務(wù)、電信、商業(yè)連鎖、銀行、醫(yī)藥等行業(yè)。例如,在商場交易記錄中挖掘顧客喜歡的產(chǎn)品組合,發(fā)現(xiàn)流失顧客的特征以及新產(chǎn)品的推出時機(jī)等等;近來保險公司以及股票交易行業(yè)每年因?yàn)樵p欺行為造成了巨大的損失,他們對于如何發(fā)現(xiàn)客戶的詐欺行為非常感興趣,數(shù)據(jù)挖掘可以從一些信用不良的客戶數(shù)據(jù)中找出異常特征從而防止可能的

3、詐欺交易,為自己減少可能發(fā)生的損失?？梢姅?shù)據(jù)挖掘?qū)σ粋€企業(yè)來說是非常重要的。
　　 本文基于數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用,對網(wǎng)站的運(yùn)營管理模式進(jìn)行研究。如何將數(shù)據(jù)挖掘更有效的服務(wù)于網(wǎng)站運(yùn)營管理,同時如何將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于整個管理體系,使企業(yè)有一個符合自身情況的管理系統(tǒng)是研究的目的。本文還將通過對一個房產(chǎn)網(wǎng)站的實(shí)例研究,來說明數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)站運(yùn)營中是如何應(yīng)用的。實(shí)例研究通過構(gòu)建框架,設(shè)計(jì)模型,工具的應(yīng)用等工作來完成數(shù)據(jù)挖掘的過程。其中會用到的數(shù)據(jù)挖