企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)績(jī)效影響的實(shí)證研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)(KIBS)作為推動(dòng)創(chuàng)新的新興行業(yè)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。KIBS最大的特點(diǎn)在于其賴以生存的基礎(chǔ)以及產(chǎn)出物都表現(xiàn)為知識(shí)。而知識(shí)是嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的，這就使得企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其獲取關(guān)鍵性知識(shí)資源并得以持續(xù)發(fā)展起著不容忽視的作用。企業(yè)怎么樣才能在現(xiàn)今快速變化的外部環(huán)境中獲得各種知識(shí)并加以開發(fā)利用呢？這就需要借助于企業(yè)本身的動(dòng)態(tài)能力。因此，研究社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)KIBS績(jī)效的影響，并將動(dòng)態(tài)能力納入其中分析其

2、在兩者之間所產(chǎn)生的中介效應(yīng)，具有很強(qiáng)的理論與現(xiàn)實(shí)意義。
　　國(guó)內(nèi)對(duì)于KIBS的研究在1994年才剛剛起步，對(duì)于影響KIBS績(jī)效的因素的研究也較為落后。本研究便是在此前提下，以KIBS作為研究對(duì)象，分析社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與動(dòng)態(tài)能力對(duì)其績(jī)效的影響作用。在國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上，本研究提出了關(guān)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（自變量）、動(dòng)態(tài)能力（中介變量）與KIBS的企業(yè)績(jī)效（因變量）之間的相關(guān)假設(shè)并構(gòu)建了三者之間的理論模型。通過對(duì)138份有效問卷的整理分析，并通過信度、

3、效度檢驗(yàn)，相關(guān)分析以及回歸分析對(duì)研究模型和假設(shè)的實(shí)證分析與檢驗(yàn)，本研究主要得出了以下結(jié)論:(1)企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)動(dòng)態(tài)能力具有顯著的正向影響。其中網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對(duì)知識(shí)整合能力無顯著影響，關(guān)系強(qiáng)度對(duì)知識(shí)獲取能力無顯著影響，關(guān)系久度對(duì)知識(shí)創(chuàng)造能力無顯著影響，除此之外，其余均與原假設(shè)一致;(2)動(dòng)態(tài)能力對(duì)KIBS的企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響。其中知識(shí)獲取能力與KIBS的創(chuàng)新績(jī)效不相關(guān)，除此之外，其余均與原假設(shè)一致;(3)動(dòng)態(tài)能力在企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與KIB