宗教風(fēng)景區(qū)利益相關(guān)者管理研究——以九華山為例.pdf

1、宗教旅游作為一種以宗教文化為核心的旅游體驗(yàn)活動(dòng)，是國(guó)內(nèi)外旅游學(xué)術(shù)界重要的研究?jī)?nèi)容。二戰(zhàn)后，旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題日益受到了人們的重視。隨著社區(qū)旅游、生態(tài)旅游、可持續(xù)旅游在理論和實(shí)踐方面的深入，基于可持續(xù)發(fā)展理論的利益相關(guān)者管理理論逐漸被運(yùn)用到旅游領(lǐng)域，并且從利益相關(guān)者角度來(lái)研究旅游發(fā)展問(wèn)題日益受到了眾多學(xué)者的認(rèn)可。宗教風(fēng)景區(qū)在發(fā)展過(guò)程中，存在利益分配、資源保護(hù)和開發(fā)等一系列問(wèn)題，如旅游發(fā)展與宗教原真性保護(hù)的沖突，景區(qū)內(nèi)部利益分配的沖突

2、等。這些問(wèn)題歸根結(jié)底，是因?yàn)樽诮田L(fēng)景區(qū)各利益相關(guān)者利益訴求存在差異，且利益主體各方制衡力有強(qiáng)弱之分。因此，對(duì)于宗教風(fēng)景區(qū)利益相關(guān)者管理問(wèn)題，急需建立健全一套完整且有效的管理機(jī)制。然而現(xiàn)階段我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)宗教旅游相關(guān)的研究還比較滯后，以往對(duì)宗教旅游利益問(wèn)題的研究，主要是利益沖突、利益分配問(wèn)題表現(xiàn)形式的探討，并未深層次探討如何解決及均衡這些利益分配和利益沖突問(wèn)題，即利益相關(guān)者管理問(wèn)題。此外，宗教旅游研究與一般旅游研究不同的是，宗教風(fēng)景區(qū)涉及的

3、利益相關(guān)者數(shù)量更多、分類更細(xì)、管理更復(fù)雜。因此，對(duì)宗教旅游利益相關(guān)者進(jìn)行深度研究具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。本文首先對(duì)宗教風(fēng)景區(qū)進(jìn)行界定，詳細(xì)闡述了我國(guó)宗教旅游發(fā)展和宗教風(fēng)景區(qū)的主要概況，并以九華山為例，對(duì)九華山風(fēng)景區(qū)和其地藏菩薩的基本教義進(jìn)行了介紹，再利用專家打分法對(duì)風(fēng)景區(qū)核心利益相關(guān)者進(jìn)行界定，提出其核心利益相關(guān)者主要包括五類：九華山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)、游客、寺廟、居民/經(jīng)營(yíng)戶和旅游企業(yè)?；谶@五類核心利益相關(guān)者的界定，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)和配對(duì)樣

4、本T檢驗(yàn)方法具體分析九華山風(fēng)景區(qū)每類利益主體訴求的差異和制衡力的失衡問(wèn)題，其中利益主體的訴求差異主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：佛教朝圣者與香客、觀光游客的沖突、管委會(huì)與寺廟的利益沖突、管委會(huì)與居民/經(jīng)營(yíng)戶的利益沖突和管委會(huì)與旅游企業(yè)的利益沖突。在各利益主體的制衡力問(wèn)題上，管委會(huì)與旅游企業(yè)的制衡力較大，而游客、寺廟和居民/經(jīng)營(yíng)戶的制衡力相對(duì)較小，從而造成在各利益主體的利益博弈中，獲利的往往是管委會(huì)和旅游企業(yè)，寺廟、游客和居民/經(jīng)營(yíng)戶的利益受到嚴(yán)

5、重的損害，由此對(duì)風(fēng)景區(qū)佛教文化、自然環(huán)境和社區(qū)環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響，不利于風(fēng)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展及世界級(jí)佛教旅游勝地的打造。最后，本文具體分析風(fēng)景區(qū)利益主體的共同目標(biāo)，即把九華山打造成世界級(jí)佛教旅游勝地和實(shí)現(xiàn)風(fēng)景區(qū)的旅游可持續(xù)發(fā)展，并依據(jù)利益相關(guān)者管理的基本原則，提出了基于分權(quán)的利益相關(guān)者管理對(duì)策，具體包括管委會(huì)引導(dǎo)、寺廟賦權(quán)、居民/經(jīng)營(yíng)戶賦權(quán)和多方協(xié)作，以希望對(duì)九華山風(fēng)景區(qū)的佛教旅游文化事業(yè)發(fā)展給予一定的幫助，從而能夠給其他宗教風(fēng)景區(qū)行之