電子商務(wù)環(huán)境下郵政與民營(yíng)快遞在鄉(xiāng)村地區(qū)的合作機(jī)制研究.pdf

1、近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。電子商務(wù)交易額在GDP中貢獻(xiàn)率大幅提高。電子商務(wù)慢慢深入人們的工作和生活，與現(xiàn)代社會(huì)緊密連接，電子商務(wù)也開始有了巨大的社會(huì)影響力。電子商務(wù)將商流、信息流、資金流等電子化，最終的商品交易需要靠物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量中很重要組成部分是鄉(xiāng)村網(wǎng)民。同時(shí)，鄉(xiāng)村地區(qū)新增網(wǎng)民數(shù)目以及占全體網(wǎng)民的比例持續(xù)升高。鄉(xiāng)村居民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例也較高。由于鄉(xiāng)村的快速發(fā)展，農(nóng)民生活水

2、平的提高，鄉(xiāng)村在電子商務(wù)中將會(huì)搬演更加重要的角色。
　　 電子商務(wù)的發(fā)展與快遞的發(fā)展需要同步協(xié)作。但現(xiàn)在由于經(jīng)濟(jì)、地理等條件制約，鄉(xiāng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展受到鄉(xiāng)村地區(qū)落后、緩慢的快遞業(yè)的嚴(yán)重制約。為探究增加鄉(xiāng)村地區(qū)快遞需求，提高快遞服務(wù)質(zhì)量的方法，本文討論主要參與電子商務(wù)的快遞企業(yè):國(guó)有郵政快遞和大型民營(yíng)快遞。郵政網(wǎng)絡(luò)具有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，在絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村處于主導(dǎo)地位;民營(yíng)快遞企業(yè)機(jī)制靈活，運(yùn)作效率高，在二線以上城市有明顯的優(yōu)勢(shì)，但未

3、覆蓋鄉(xiāng)村市場(chǎng)。郵政物流與民營(yíng)快遞企業(yè)之間的合作存在巨大障礙。如果能促進(jìn)二者的合作，將極大地提高我國(guó)快遞物流配送效率，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求，降低物流成本，促進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展。這時(shí)針對(duì)國(guó)有郵政快遞和民營(yíng)快遞在鄉(xiāng)村地區(qū)合作可行性討論就尤為重要。本文同時(shí)對(duì)快遞價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量和快遞需求量之間的關(guān)系進(jìn)行闡述。介紹了服務(wù)價(jià)格影響因素。對(duì)于快遞服務(wù)質(zhì)量、需求進(jìn)行簡(jiǎn)要概述，簡(jiǎn)要說(shuō)明了服務(wù)質(zhì)量對(duì)需求的影響。
　　 本文建立了郵政與民營(yíng)快遞在鄉(xiāng)

4、村地區(qū)的博弈模型。兩者的合作應(yīng)當(dāng)滿足作為企業(yè)最重要的目標(biāo):利潤(rùn)的增加。同時(shí)，對(duì)于鄉(xiāng)村快遞市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)帶來(lái)積極正面的促進(jìn)作用。最重要的表現(xiàn)之一是鄉(xiāng)村快遞市場(chǎng)的需求量是否會(huì)有提高，改變提升鄉(xiāng)村快遞市場(chǎng)。影響需求的因素有很多，對(duì)于客戶的影響主要體現(xiàn)在價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量上。對(duì)于快遞客戶，服務(wù)質(zhì)量的提高能夠帶來(lái)更好的體驗(yàn)，刺激用戶的需求增加。運(yùn)用Stackelberg博弈和合作博弈求解，得到郵政與民營(yíng)快遞在負(fù)責(zé)不同部分成本時(shí)的鄉(xiāng)村地區(qū)市場(chǎng)需求和服務(wù)質(zhì)量。