基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所起的作用愈加明顯。這不僅因?yàn)橹行∑髽I(yè)數(shù)量多、貢獻(xiàn)大，更在于其具有重要的戰(zhàn)略意義。中小企業(yè)能否更好、更持續(xù)的發(fā)展，關(guān)系到我國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的提升，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定與和諧發(fā)展。然而，除了國(guó)家出臺(tái)的一些鼓勵(lì)政策以外，國(guó)內(nèi)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展關(guān)注度并不高，尤其是績(jī)效評(píng)價(jià)方面，更是無(wú)人重視，這嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。因此，構(gòu)建一個(gè)與我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系迫在眉睫，也將成為理論

2、者和企業(yè)家又一重大研究課題。
　　本文在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)理論研究的基礎(chǔ)上，參考《企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則》，結(jié)合中小企業(yè)自身的特性和戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。首先，分析了現(xiàn)行中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，綜合考慮了中小企業(yè)績(jī)效的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)、定量和定性指標(biāo)相結(jié)合等方面，分析影響企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)；其次借鑒平衡計(jì)分卡思想，從財(cái)務(wù)價(jià)值、客戶服務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、社會(huì)綜合效益五個(gè)角度對(duì)中小企業(yè)績(jī)效

3、的影響因素進(jìn)行分析，以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向來(lái)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。其次，運(yùn)用熵值綜合評(píng)價(jià)法對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)進(jìn)行客觀賦權(quán)，將企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中不確定性因素的影響程度降到最低；并以S企業(yè)為例，根據(jù)SWOT分析法對(duì)S企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行整合，分析該企業(yè)內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)中存在的機(jī)會(huì)和面臨的威脅，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)搜集和分析S企業(yè)年度報(bào)告，對(duì)構(gòu)建企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。
　　最后，本文以企業(yè)