業(yè)務(wù)流程整合方法的研究與實現(xiàn).pdf

1、在企業(yè)國際化浪潮下，各種現(xiàn)代化企業(yè)必須快速、協(xié)調(diào)、有效地完成企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)流程的部署以滿足市場變化和客戶需求。然而，企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)卻缺乏有效應(yīng)對市場需求的靈活性，形成了企業(yè)與IT之間不可逾越的鴻溝。本文主要討論如何運用業(yè)務(wù)流程的方法，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，同時引導(dǎo)IT人員準(zhǔn)確抽象業(yè)務(wù)邏輯，縮小企業(yè)業(yè)務(wù)流程與IT業(yè)務(wù)流程之間的差異。 本文基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的理論，結(jié)合Web服務(wù)以及BPM流程管理思想，重點解決在Int

2、ernet環(huán)境下不同商業(yè)應(yīng)用之間的業(yè)務(wù)整合問題。為了增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的靈活性和可擴(kuò)展性，本文提出了一個業(yè)務(wù)流程整合的分層模型，按照功能模塊的差異將業(yè)務(wù)流程整合系統(tǒng)分為七層，并對模型的服務(wù)層，業(yè)務(wù)流程層和企業(yè)服務(wù)總線的設(shè)計和實現(xiàn)做進(jìn)一步分析，最后將業(yè)務(wù)流程整合方法運用于上海電信CRM系統(tǒng)和新計費應(yīng)用系統(tǒng)的整合。 論文的主要工作如下： 1)對Web服務(wù)、BPM、SOA進(jìn)行分析并得出相互之間的關(guān)系和結(jié)合方式。 2)提出

3、以松耦合、位置透明、協(xié)議無關(guān)為主要特征的業(yè)務(wù)流程整合方法的分層模型，并對模型各層的特點與實現(xiàn)進(jìn)行分析。 3)引入服務(wù)組件模型(SCA)，按照項目需求，通過對業(yè)務(wù)邏輯的準(zhǔn)確抽象，實現(xiàn)組件層底層功能組件的服務(wù)模塊劃分。 4)利用業(yè)務(wù)流程管理(BPM)的思想指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計，使業(yè)務(wù)流程更加明確、靈活、增加重用性。 5)在企業(yè)服務(wù)總線的設(shè)計中采用IBM WBI MB技術(shù)，通過消息處理實現(xiàn)服務(wù)的整合。 6)設(shè)計并實