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1、本論文在分析研究現(xiàn)階段服裝網(wǎng)站的類型和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)階段服裝企業(yè)網(wǎng)站的功能作用進(jìn)行研究,得出現(xiàn)階段服裝企業(yè)網(wǎng)站的主要功能有宣傳企業(yè)精神、塑造品牌形象,產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳展示和實(shí)現(xiàn)電子交易等7種主要功能。 為研究影響品牌服裝企業(yè)網(wǎng)站滿意度的主要構(gòu)成內(nèi)容因素,及研究現(xiàn)階段品牌服裝企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容構(gòu)成特征,本課題按照地域特征,首先選取不同國(guó)家或地區(qū)的品牌服裝企業(yè)網(wǎng)站共100個(gè)作為樣本研究對(duì)象,主要研究了現(xiàn)階段品牌服裝企業(yè)網(wǎng)
2、站的主要構(gòu)成內(nèi)容分類及功能特征,并對(duì)其內(nèi)容構(gòu)成特征進(jìn)行了比較分析和研究。 基于網(wǎng)站可用性評(píng)估的思想<'[32]>和顧客滿意度測(cè)評(píng)的理論[631,通過(guò)樣本網(wǎng)站的評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn),運(yùn)用主觀等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)100個(gè)樣本網(wǎng)站的各構(gòu)成內(nèi)容模塊及其滿意度指標(biāo)進(jìn)行主觀等級(jí)評(píng)價(jià),獲得了關(guān)于用戶對(duì)網(wǎng)站各構(gòu)成內(nèi)容模塊重視程度及其滿意程度的試驗(yàn)數(shù)據(jù)。運(yùn)用SPSS數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)的均值結(jié)果進(jìn)行分析研究,通過(guò)描述性分析方法,對(duì)網(wǎng)站各構(gòu)成內(nèi)容模塊受重視的程度進(jìn)
3、行了比較分析與研究:通過(guò)相關(guān)性分析方法,對(duì)各構(gòu)成內(nèi)容模塊之間及其與滿意度之間的關(guān)系進(jìn)行了分析討論與研究;通過(guò)主成分分析法,對(duì)影響網(wǎng)站滿意度的主要構(gòu)成內(nèi)容因素進(jìn)行研究,得出影響用戶對(duì)網(wǎng)站滿意度的4個(gè)構(gòu)成內(nèi)容因子及各因子的構(gòu)成內(nèi)容種類,即吸引認(rèn)知因子、推廣宣傳因子、溝通交流因子和服務(wù)導(dǎo)航因子,以及4個(gè)構(gòu)成內(nèi)容因子及各因子的構(gòu)成內(nèi)容與滿意度的關(guān)系和相關(guān)的結(jié)論。 最后在此研究的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站信息內(nèi)容創(chuàng)建的角度,以網(wǎng)站開(kāi)發(fā)平臺(tái)Macrom
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