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文檔簡介
1、中國電信業(yè)在近幾年的飛速發(fā)展是令人矚目的,同時電信業(yè)體制改革的不斷深入伴隨著各個電信運營商不斷的新建、分拆、重組,中國電信、移動、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等公司的建立與發(fā)展,使電信業(yè)逐步由壟斷走向競爭。電信運營商要想在激烈市場競爭中取得優(yōu)勢,就必須制定符合市場實際情況的營銷策略。 本文以L市網(wǎng)通公司為研究對象,運用現(xiàn)代市場營銷理論和電信服務營銷特點相結合的方法,分析了L市網(wǎng)通公司的基本營銷現(xiàn)狀和所處市場基本環(huán)境和競爭態(tài)勢,并對公司進行S
2、WOT分析,找出L市網(wǎng)通公司的優(yōu)勢和劣勢以及面臨的機會和威脅所在;根據(jù)實際調(diào)研情況,從4P的角度對L市網(wǎng)通公司現(xiàn)有營銷策略進行了評價,從而根據(jù)L市電信市場的實際情況對L市網(wǎng)通公司所處市場環(huán)境進行細分,找出L市網(wǎng)通公司主要業(yè)務無線市話重點服務的目標市場為中、低收入階層,而寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務的目標市場為中、高收入的個體階層和對質(zhì)量保障要求不高的企事業(yè)單位;針對重點產(chǎn)品無線市話和寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務進行了市場定位。在此基礎上從4P角度制定了公司的營銷策略,
3、即在完善現(xiàn)有業(yè)務的前提下,向產(chǎn)品組合的深度發(fā)展,運用面向細分市場定價的思想制定了選擇資費、號碼優(yōu)惠資費、獎勵資費和捆綁定價等策略,同時根據(jù)產(chǎn)品的特點和生命周期制定了靈活的渠道策略和完善促銷組合。最后根據(jù)L市電信市場環(huán)境可能的變化,提出了對營銷策略的調(diào)整以及實施過程的控制。 本文通過對一個具體電信運營商的營銷策略研究以及根據(jù)企業(yè)實際情況制定的切實的營銷策略,從而對正面臨巨大市場壓力的各個電信運營商在如何分析市場,制定待合自身情況的
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