基于價(jià)值鏈的制造業(yè)企業(yè)績(jī)效管理研究.pdf

1、在進(jìn)入WTO以后，我國能否在2l世紀(jì)繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，關(guān)鍵在于能否加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從數(shù)量型向質(zhì)量型、從速度型向效益型的轉(zhuǎn)變，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。鑒于制造業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用和制造業(yè)管理水平不高的現(xiàn)狀，研究制造業(yè)的管理技術(shù)具有現(xiàn)實(shí)意義。 在傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式下的企業(yè)績(jī)效管理辦法，主要依據(jù)關(guān)鍵事件來確定考核指標(biāo)。雖然也能在一定程度上提高企業(yè)的運(yùn)作效率，但是隨著企業(yè)

2、面對(duì)的外部環(huán)境日益多變、內(nèi)部運(yùn)營日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的企業(yè)管理辦法對(duì)于解決企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下的績(jī)效問題顯得乏力。例如，傳統(tǒng)企業(yè)的某些績(jī)效指標(biāo)考查的可能是不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。而在復(fù)雜環(huán)境下的企業(yè)管理方法也日益向系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、精益化的趨勢(shì)發(fā)展。價(jià)值鏈管理方法對(duì)于解決企業(yè)在新的條件下所面對(duì)的這一問題具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。所以，只有將傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法與價(jià)值鏈管理的思想相結(jié)合，才能滿足復(fù)雜環(huán)境中企業(yè)績(jī)效管理的要求。 價(jià)值鏈管理最重要的就是把企業(yè)的業(yè)務(wù)

3、流程以系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思想進(jìn)行優(yōu)化，從而消除生產(chǎn)中不必要的、不產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié)，進(jìn)而保證績(jī)效管理中選擇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是必要的，為績(jī)效管理奠定基礎(chǔ)；而基于價(jià)值鏈的績(jī)效管理可以根據(jù)優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程來選取關(guān)鍵環(huán)節(jié)點(diǎn)、設(shè)定指標(biāo)，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，保證企業(yè)的整體價(jià)值最優(yōu)。 本文從價(jià)值鏈管理與績(jī)效管理的一般原理出發(fā)提出：首先，利用七種工具對(duì)制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，減少成本和浪費(fèi)，消除不必要的業(yè)務(wù)流程；其次，在優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程上提出績(jī)效