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1、沙河市人民醫(yī)院沙河市人民醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)方案志愿者服務(wù)活動(dòng)方案為認(rèn)真貫徹黨的十八大關(guān)于“完善社會(huì)志愿服務(wù)體系”工作要求和十七屆四中、五中全會(huì)精神,落實(shí)衛(wèi)生部等五部門印發(fā)的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2010〕20號(hào))要求,弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的人文精神,增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng),經(jīng)研究,確定在我院開展醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng),特制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力弘揚(yáng)“奉
2、獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)心和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)工作,在全社會(huì)廣泛普及志愿服務(wù)理念,努力營(yíng)造志愿服務(wù)的良好氛圍,著力完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系,推動(dòng)醫(yī)院志愿者服務(wù)深入發(fā)展,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二、基本原則㈠堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題,始終把公益性放在首位,充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。㈡堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與,一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者,另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其
3、他行業(yè)群眾投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。㈢堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局,以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目的,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng),做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。四、組織管理㈠成立醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院辦公室。㈡成立志愿服務(wù)組織,設(shè)置專門部門和專職人員負(fù)責(zé)醫(yī)院志愿者服務(wù)工作。各志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)開展志愿服務(wù)活動(dòng),招募、登記、培訓(xùn)、考核志愿者,組織實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目,為志愿者提供必要的幫助,維護(hù)其合法權(quán)益。各志愿服務(wù)組織應(yīng)
4、當(dāng)以適當(dāng)方式組織招募志愿者,公告志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿者條件、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容。所招募的志愿者應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)服務(wù)所需要的條件。㈢各志愿服務(wù)組織建立志愿者培訓(xùn)和考核制度,定期或不定期地對(duì)參加志愿醫(yī)療服務(wù)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化志愿服務(wù)意識(shí),提高志愿服務(wù)能力,建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級(jí)認(rèn)定制度。六、活動(dòng)要求㈠統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
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