汽車銷售顧問巧用6大汽車銷售技巧(實(shí)例)

1、現(xiàn)在車市低迷，做汽車銷售的日子實(shí)在不好過，如果你又是新入行的，那就更難了。在汽車銷售過程中，一定碰到很多的汽車銷售技巧汽車銷售技巧的難題。不過功夫不怕有心人，不懈的努力和適當(dāng)?shù)钠囦N售技巧，可以幫助汽車銷售顧問渡過這個寒冬。作為汽車銷售顧問，需要掌握的汽車銷售技巧如下：汽車銷售技巧目錄：汽車銷售技巧目錄：1、認(rèn)識汽車消費(fèi)者的汽車銷售技巧、認(rèn)識汽車消費(fèi)者的汽車銷售技巧2、分析客戶需求的汽車銷售技巧、分析客戶需求的汽車銷售技巧3、建立顧客檔

2、案，更多地了解顧客的汽車銷售技巧、建立顧客檔案，更多地了解顧客的汽車銷售技巧4、更多地了解顧客的汽車銷售技巧、更多地了解顧客的汽車銷售技巧5、步步為營的談判汽車銷售技巧、步步為營的談判汽車銷售技巧6、排除顧客反對意見成交的、排除顧客反對意見成交的9大汽車銷售技巧（對話實(shí)例）大汽車銷售技巧（對話實(shí)例）一、認(rèn)識汽車消費(fèi)者的汽車銷售技巧一、認(rèn)識汽車消費(fèi)者的汽車銷售技巧在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶？了解潛在客

3、戶，他們的工作、愛好，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格，他們的消費(fèi)傾向，以及他們與人溝通的方式。只有在至少五個客戶，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。1、前三分鐘當(dāng)一個客戶走進(jìn)汽車展廳的時候，絕大多數(shù)的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要汽車銷售顧問干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時機(jī)：當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以提供幫助的汽車銷售顧問；動作：他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要

4、開后蓋等，這些都是信號，是需要汽車銷售顧問出動的信號。汽車銷售thldl.技巧應(yīng)注意的問題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，并留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看著，有問題我隨時過來。初次溝通的要點(diǎn)初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。的客戶O：GANIZE“組織“客戶資料S：“選擇“真正準(zhǔn)客戶P：PLAN“計(jì)劃“客戶來源來訪問對策E：E

5、XERCISE“運(yùn)用“想象力C：COLLECT“收集“轉(zhuǎn)手資料T：TRAIN“訓(xùn)練“自己挑客戶的能力P：PERSONAL“個人“觀察所得R：RECD“記錄“資料O：OCCUPATION“職業(yè)“上來往的資料S：SPOUSE“配偶“方面的協(xié)助P：PUBLIC“公開“展示或說明E：ENCHAIN“連鎖“式發(fā)展關(guān)系C：COLD“冷淡“的拜訪T：THROUGH“透過“別人協(xié)助I：INFLUENCE“影響“人士的介紹N：NAME“名錄“上查得的資料

6、G：GROUP“團(tuán)體“的銷售要開發(fā)新客戶，應(yīng)先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道：朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老?？蛻艚榻B。售后服務(wù)人員介紹。電子商務(wù)，汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM)。直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。銷售信函電話：電話最能突破時間與空間的限制，是最經(jīng)濟(jì)、有效率的接觸客戶的工具，您若能規(guī)定自己，找出時間每天至少

7、打五個電話給新客戶，一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機(jī)會。展示會擴(kuò)大您的人際關(guān)系(特別是目標(biāo)客戶集中的團(tuán)體或場所)。參加各種社團(tuán)活動。參加一項(xiàng)公益活動。參加同學(xué)會建立顧客檔案。四、更多地了解顧客的汽車銷售技巧四、更多地了解顧客的汽車銷售技巧如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談?wù)撍麄冏?/p>

8、己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。“讓顧客幫助你尋找顧客讓產(chǎn)品吸引顧客。五、步步為五、步步為“營“的談判汽車銷售技巧的談判汽車銷售技巧任何談判都是有許多議題組成的，買賣雙方會對每一個問題進(jìn)行討論，這里有沒有規(guī)律可循呢？首先不要把所有問題一下全部提出來，要逐一的進(jìn)行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題，而暫緩

9、商議那些難度較高的問題，待會談進(jìn)展至一定階段，雙方都對談判過程感到順利時，再針對難度較高的部分，尋求解決的途徑。在談判中的汽車銷售技巧中，不需要一下子提出所有的要求，先讓對方在原則上同意，然后在回過頭來追加要求。如果你是一名汽車銷售商，在你的店里有兩款車型銷售，其中一款配置較低，價(jià)格也適中，它幾乎不會給你帶來多少利潤，要不是廠家強(qiáng)烈要求的話，它是決不會在你的店里出現(xiàn)的；另外一款可以說是頂極配置，既舒適又安全，你真希望所有人都買這款車，因