導游業(yè)務(wù)1

1、09年導游資格考試《導游業(yè)務(wù)》模擬試題一導游資格頻道更新:2008124編輯:天使η哭閱讀:09年導游考試導游基礎(chǔ)知識匯編09年導游考試政策法規(guī)復習要點匯編09年導游考試：旅游法規(guī)復習資料匯編一、名詞解釋題一、名詞解釋題(每題每題3分，共分，共9分)1國際導游員(領(lǐng)隊)2全程陪同導游員(全陪)3漏接二、單項選擇題二、單項選擇題(從每小題的四個備選答案中，選出一個正確的答案，并將其號從每小題的四個備選答案中，選出一個正確的答案，并將其號碼

2、分別填在題干后的括號內(nèi)，每題碼分別填在題干后的括號內(nèi)，每題1分，共分，共2020分)1為了避免在旅游團內(nèi)產(chǎn)生矛盾，分配住房和航班機位的工作一般應(yīng)由()來做。A地陪B全陪C領(lǐng)隊D團長2旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團活動，導游員應(yīng)該()。A婉言拒絕B表示同意C首先征求領(lǐng)隊及團員的意見D首先向領(lǐng)導匯報3旅游是人類精神生活的需要，旅游者通過旅游陶冶情操，發(fā)展個性，調(diào)節(jié)心理平衡，凈化心靈。因此，導游服務(wù)的核心內(nèi)容是()。A景點講解B

3、文化傳遞C心理服務(wù)D真誠交流4根據(jù)我國民航規(guī)定，下列四組物品中，可以放入行李中托運的一組為（）。A貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物B珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶C刀剪、錄像帶、貴重衣物、食品D存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶C虛實結(jié)合法D類比法15發(fā)生交通事故時，導游員首先要（）。A迅速匯報B搶救傷員C保護現(xiàn)場D查找原因16互相尊重是社交聚談時必須遵循的原則，因而在談及他人時忌諱()A談及他人隱私和痛處B撥弄是非，傳播流言蜚語C答非所問，心不在焉

4、D個人喋喋不休，吹噓自己17乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費行李重量為()A30kgB10kgC15kgD20kg18客人丟失了進關(guān)時登記單，并需要復帶出境或保險的貴重物品，經(jīng)多方查找，仍找不回時，導游人員要協(xié)助失主()。A向公安部門和保險公司報案B協(xié)助有關(guān)人員查找線索C分析物品丟失的時間和地點并幫助查找D持旅行社證明到當?shù)毓簿珠_具遺失證明，以便出關(guān)時查驗或向保險公司索賠三、多項選擇題三、多項選擇題(從每小題的五個備選答案中，選

5、出二至五個正確的答案，并將從每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將其號碼分別填在題干后的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分，每題其號碼分別填在題干后的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分，每題2分，共分，共2020分)1為了使旅游者在發(fā)生火災時能夠及時撤離事故現(xiàn)場，導游員應(yīng)該熟悉飯店的()。A安全出口B安全樓梯C轉(zhuǎn)移線路D電梯E救援人員2小包價旅游中可選擇的部分包括()。A導游服務(wù)B早餐C參觀游覽D住3導游人員應(yīng)該嚴格按照旅行社