郵政營(yíng)業(yè)員理論知識(shí)試題及答案

1、試卷編碼：07JL6199000090000010230018第1頁(yè)共11頁(yè)試卷編號(hào)：試卷編號(hào)：02030203職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)第一屆全國(guó)郵政通信特有職業(yè)技能競(jìng)賽第一屆全國(guó)郵政通信特有職業(yè)技能競(jìng)賽郵政營(yíng)業(yè)員理論知識(shí)試卷郵政營(yíng)業(yè)員理論知識(shí)試卷注意事項(xiàng)1、考試時(shí)間：90分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的參賽號(hào)、身份證號(hào)、姓名和所代表的?。▍^(qū)、市）名稱(chēng)。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。4、不要在試卷上

2、亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。一二三四五六七總分得分得分評(píng)分人審核人一、填空題一、填空題(第1題～第題～第20題每題每題1分，滿分分，滿分20分。分。)1.英文“Doyouhaveitregistered”的漢語(yǔ)意思是“_這封是掛號(hào)信嗎_____”。2.國(guó)內(nèi)印刷品暫不辦理保價(jià)業(yè)務(wù)，如寄件人確需保價(jià)的，可按_保價(jià)信函______或保價(jià)包裹交寄。3.發(fā)現(xiàn)違規(guī)夾寄活的動(dòng)物，暫予扣留，通知寄件人__限期領(lǐng)回___________，或者根

3、據(jù)具體情況作其他適當(dāng)處理。4.江蘇“沭陽(yáng)”的漢語(yǔ)拼音是_SHUYANG_______________。5.郵局接收相關(guān)代收人或代收單位交回郵局的給據(jù)郵件和按給據(jù)郵件投遞的通知單，要依式填寫(xiě)___接收交回給據(jù)郵件收據(jù)__一式兩份。6.英文“dangerousgoods”的漢語(yǔ)意思是“_危險(xiǎn)品______”。7.MicrosoftOffice中的_____EXCEL_____表格處理軟件用于表格數(shù)據(jù)的處理。8.國(guó)內(nèi)郵政匯兌按址匯款待兌滿__

4、__60__天仍未兌付，匯款將退回收匯局。9.“走水陸路還是走航空？”的英文表達(dá)方式是“__BysurfacemailbyairmailBy考生答題不準(zhǔn)超過(guò)此線姓名?。▍^(qū)、市）身份證號(hào)參賽號(hào)試卷編碼：07JL6199000090000010230018第3頁(yè)共11頁(yè)C、保價(jià)郵件因各種原因進(jìn)行賠償時(shí)，應(yīng)退還保價(jià)費(fèi)D、非保價(jià)郵件應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的2倍22.國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)匯費(fèi)是匯款金額的1%，最低匯費(fèi)為2元，最高匯

5、費(fèi)為（C）元。A、10B、30C、50D、10023.除國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件之外的其他郵件自交寄之日起（D）內(nèi)可受理查詢(xún)。A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、四個(gè)月D、一年24.局內(nèi)投交國(guó)內(nèi)（D）應(yīng)會(huì)同收件人當(dāng)面開(kāi)拆。A、普通包裹B、快遞包裹C、掛號(hào)函件D、保價(jià)信函25.《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額不超過(guò)（C）元。A、1000B、2000C、5000D、1000026.營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)拆郵件袋套，按有關(guān)規(guī)定

6、進(jìn)行查核，核對(duì)相符的應(yīng)用紅色（A）符號(hào)在相關(guān)郵件號(hào)碼前勾挑。A、√B、C、△D、〇27.各級(jí)視檢部門(mén)在發(fā)現(xiàn)濫用郵政公事的，一律將郵件扣留，責(zé)成責(zé)任單位補(bǔ)足郵資，并處于應(yīng)付郵資（C）倍的罰款。A、2B、5C、10D、2028.郵政支局（所）外應(yīng)按規(guī)定設(shè)置“中國(guó)郵政”（D）、局所標(biāo)志，標(biāo)志清潔完好。A、局名牌B、企業(yè)名稱(chēng)C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)標(biāo)識(shí)29.電子化支局營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)中，前臺(tái)窗投中交易碼CTWX表示（C）。A、窗投銷(xiāo)號(hào)（支領(lǐng)）B、窗投郵