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文檔簡介
1、加油站規(guī)章制度目錄服務(wù)規(guī)范目錄1………………………………………………………………………加油站文明服務(wù)公約2……………………………………………………………………………加油站員工守則3……………………………………………………………………加油站規(guī)范化禮貌用語4…………………………………………………………………………………加油站忌語安全管理制度目錄5………………………………………………………………………加油站加油操作須知6……………………………
2、……………加油站防火防爆十大禁令安全制度、安全職責(zé)7………………………………………………………………………………安全管理制度8……………………………………………………………加油站防火安全檢查管理制度9………………………………………………………………………………消防管理制度10…………………………………………………………………………….明火管理制度11…………………………………………………….加油站質(zhì)量、計量和損溢管理制度12………………
3、…………………………………………….加油站票證、現(xiàn)金管理制度13…………………………………………………………….加油站記帳、登統(tǒng)管理制度14……………………………………………………………….加油站設(shè)備維修管理制度15………………………………………………………………….加油站值班、巡查制度16……………………………………………………………….加油站站客站貌管理制度17……………………………………………………………….加油站油品接卸管理制度
4、18…………………………………………………………………………….物價管理制度崗位(安全)職責(zé)目錄19……………………………………………………………………………站長安全職責(zé)20…………………………………………………………………班長(領(lǐng)班)安全職責(zé)21…………………………………………………………………員工安全職責(zé)崗位職責(zé)22……………………………………………………………………………站長崗位職責(zé)23…………………………………………………………
5、………班長(領(lǐng)班)崗位職責(zé)24…………………………………………………………………………安全員崗位職責(zé)25……………………………………………………………………兼職計量員崗位職責(zé)26…………………………………………………………………...…….記帳員崗位職責(zé)27…………………………………………………………………………開票員崗位職責(zé)28…………………………………………………………………………加油員崗位職責(zé)文明服務(wù)公約接待顧客,主動熱情遵守紀(jì)律
6、,不離崗位舉止端正,說話和氣接受監(jiān)督,改善服務(wù)常搞衛(wèi)生,站貌整潔加油站員工守則1、熱愛本職,勤奮工作。2、關(guān)心集體,服從分配。3、尊紀(jì)守法,廉潔奉公。4、文明經(jīng)營,主動熱情。5、儀表端莊,語言和氣。6、規(guī)范操作,按章辦事。7、堅(jiān)守崗位。確保安全。8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助。9、有錯就改,接受監(jiān)督。10、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。加油站規(guī)范化禮貌用語1、您好,歡迎光臨2、請問加什么油,加多少升?3、油已加好,共多少升,請付款。4、對不起,讓您久等了
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