移動(dòng)公司定制終端營(yíng)銷(xiāo)管理支撐系統(tǒng).pdf

1、伴隨著3G業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，關(guān)于手機(jī)、上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡等產(chǎn)品的需求、采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、售后、價(jià)保等業(yè)務(wù)方面的新管理和支撐需求不斷涌現(xiàn)。尤其在定制終端的銷(xiāo)售管理上需求更加迫切，目前的管理模式已無(wú)法適應(yīng)內(nèi)蒙古某通信公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要，甚至降低了公司市場(chǎng)活動(dòng)的快速反應(yīng)能力。目前廠(chǎng)商、供應(yīng)商、社會(huì)渠道、移動(dòng)公司在定制終端管理過(guò)程中,聯(lián)系溝通手段有限，溝通過(guò)程無(wú)從監(jiān)控；與供應(yīng)商貨款結(jié)算周期較長(zhǎng)，對(duì)定制終端采購(gòu)價(jià)格影響較大；銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表耗時(shí)，僅能

2、掌握銷(xiāo)量，其他數(shù)據(jù)如營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售情況、庫(kù)存情況、暢銷(xiāo)手機(jī)和滯銷(xiāo)手機(jī)無(wú)從獲得，不利于數(shù)據(jù)挖掘分析，無(wú)法為采購(gòu)、銷(xiāo)售策略制定提供決策支持。
　　通過(guò)整合定制終端銷(xiāo)售的上下游資源，積極掌控產(chǎn)品的價(jià)值鏈，提高市場(chǎng)運(yùn)作效率，需要建立一套具有專(zhuān)業(yè)化、流程化、開(kāi)放式的定制終端營(yíng)銷(xiāo)管理支撐系統(tǒng)，該系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將廠(chǎng)商、供應(yīng)商、社會(huì)渠道、移動(dòng)公司的銷(xiāo)售管理工作關(guān)聯(lián)在一起，提供靈活的接口，實(shí)現(xiàn)定制終端營(yíng)銷(xiāo)管理支撐系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)、物流管理信息平

3、臺(tái)、ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通，打造專(zhuān)業(yè)化的定制終端營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)。
　　3G時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)模式是以整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值最大化為戰(zhàn)略方向，通過(guò)平臺(tái)，以深度挖掘客戶(hù)需求、提升用戶(hù)價(jià)值、精細(xì)化運(yùn)作存量市場(chǎng)、有目標(biāo)地競(jìng)爭(zhēng)增量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為目標(biāo)，更注重產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、客戶(hù)關(guān)聯(lián)、滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度等的使用、更注重上下游關(guān)系的維護(hù)、更注重營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程，因此營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)越來(lái)越重要的地位，營(yíng)銷(xiāo)能力是3G時(shí)代內(nèi)蒙古某移動(dòng)通信公司運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)取勝的基本能力，營(yíng)銷(xiāo)將成為3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)