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文檔簡介
1、愛立信企業(yè)移動辦公解決方案愛立信企業(yè)移動辦公解決方案隨著我國通信市場競爭的日益加劇,運營商都面臨著運營收入與利潤持續(xù)增長的挑戰(zhàn),都希望通過獨特的個性化服務(wù)來爭取更多的高端用戶,特別是具有產(chǎn)生高運營收入潛力的企業(yè)用戶市場。因此如何為企業(yè)用戶提供有效的語音和數(shù)據(jù)服務(wù)將成為中國移動運營商亟待解決的問題。由于企業(yè)用戶越來越多地在“移動”中進行和完成商業(yè)活動,因此他們都希望在離開辦公室時仍能高效地工作,通過基于一個號碼上的綜合通信服務(wù),無論身在何
2、處都可以隨時隨地利用公司的語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源移動辦公,真正實現(xiàn)“一機在手,移動辦公在九洲”。同時,企業(yè)用戶也希望通過新技術(shù)的使用來降低企業(yè)通信費用,以提高企業(yè)競爭力。例如:企業(yè)專網(wǎng),IP電話等。愛立信在市場上推出了獨有的企業(yè)移動與固話融合的通信平臺——愛立信移動分機服務(wù)器(MES),將目前的移動網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)的通信系統(tǒng)充分融合在一起,提供有針對性的、個性化的、“一站式”的語音和數(shù)據(jù)服務(wù),既滿足了企業(yè)用戶的通信需求,也有益于移動運營商快速進入
3、企業(yè)通信市場。移動分機解決方案(移動分機解決方案(ME)愛立信移動分機服務(wù)器(MES)是基于愛立信強大的企業(yè)通信交換平臺,并集成了最新的特殊軟件,將成為移動運營商開展企業(yè)業(yè)務(wù)的最強有力的武器。這個平臺將企業(yè)用戶的現(xiàn)有手機與企業(yè)通信系統(tǒng)有機結(jié)合起來,使移動電話成為企業(yè)交換機的一個分機。其主要特點:一是移動手機可以實現(xiàn)辦公室內(nèi)固定分機的所有功能,如話務(wù)員強插、多方會議電話、遇忙等待、自動回叫、設(shè)個人號碼、秘書支持功能等。二是通過移動網(wǎng)絡(luò)將辦
4、公室分機無限延伸。三是對移動運營商的MVPN服務(wù)進行了完美的補充,從而最大程度地增強MVPN服務(wù)為企業(yè)帶來的功能,同時為企業(yè)節(jié)約了費用。四是MES可以作為移動網(wǎng)絡(luò)的本地節(jié)點為多個企業(yè)用戶提供綜合的語音服務(wù)。愛立信在全球推出移動分機功能后,引起了很多國家運營商的興趣,許多案例成功地為企業(yè)帶來了巨大利益,也為自身帶來了更大的業(yè)務(wù)流量和企業(yè)市場占有率,實現(xiàn)了運營商與企業(yè)用戶的“雙贏”。對運營商來講,一是可幫助其移動運營商迅速地進入企業(yè)用戶市場
5、,并以個性化的服務(wù)增強企業(yè)用戶的忠誠度,推動移動數(shù)據(jù)及未來3G技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用。二是通過直接為企業(yè)提供更多的商業(yè)等級的語音服務(wù)來提高網(wǎng)絡(luò)話務(wù)流量、增加收入。三是可彌補MVPN只是組內(nèi)移動手機之間直接撥短號、不能提供PBX功能的不足,實現(xiàn)與其它分機共同融入企業(yè)專網(wǎng)的功能,增加MVPN對企業(yè)用戶的吸引力。四是移動分機業(yè)務(wù)可以促進移動運營商數(shù)據(jù)VPN的銷售。對企業(yè)用戶來講,一是任何員工只需擁有唯一電話號碼,且永遠在線,大大方便了員工與客戶之
6、間的聯(lián)絡(luò)。二是由于每個員工使用單一的號碼、單一的電話、單一的郵箱,且隨時隨地可象在辦公室內(nèi)一樣享受話務(wù)員服務(wù)、自動回叫、召開電話會議等,提高了工作手機中聯(lián)系人可以與Outlook中聯(lián)系人(Contact)同步??赏ㄟ^手機搜尋全球員工地址薄(GAL),為跨國企業(yè)同員移動辦公帶來極大便利。EMO的強大功能及實時性、移動性、便利性不僅滿足了企業(yè)在2G時代高效移動辦公的需求,也為3G的到來打下了良好的基礎(chǔ)。同時EMO的開放性、易用性和安全性解除
7、了用戶的后顧之憂。對于運營商來說,EMO可為集團用戶提供完善的移動辦公解決方案,增強用戶的忠誠度,也為運營商自身無線數(shù)據(jù)流量的增長提供了新的機遇,可謂一舉多得。EMO為服務(wù)提供商在短信業(yè)務(wù)后續(xù)無力的情況下開發(fā)新服務(wù)提供了新機遇。EMO解決方案極具靈活的銷售模式更會讓服務(wù)提供商喜出望外,憑借與移動運營商的良好合作關(guān)系和對市場開拓、深度挖掘的能力,使得無論是大中小企業(yè)用戶,還是眾多的個人商務(wù)用戶都既可以體驗到象短信一樣的方便節(jié)省,又可以充分
8、領(lǐng)略到移動數(shù)據(jù)通信——PUSHEmail更加多彩和誘人的高效功能。EMO解決方案的主要特點及優(yōu)勢解決方案的主要特點及優(yōu)勢目前,很多商務(wù)人士在遠離辦公室的情況下,主要是通過便攜計算機撥號或?qū)拵暇W(wǎng)、VPN等方式,保持與本部的數(shù)據(jù)聯(lián)系,處理自已的OutlookEmail。但這種方式面臨兩大難題:一是盡管便攜計算機日益向輕、薄的方向發(fā)展,但體積、重量方面還難以達到“掌控”的程度,特別是在戶外或旅行中,仍然存在許多不方便之處。二是用計算機接入公
9、司本部郵件系統(tǒng),必須進行一系列的連接和注冊過程,要想在任意時間、任意地點對公司內(nèi)部Email進行實時處理是難以想象的。愛立信EMO解決方案不僅完美解決了以上兩大難題,即不需任何連接注冊過程通過個人數(shù)字助理(PDA)或智能手機就可隨時隨地安全讀取公司內(nèi)部郵箱信息,而且,它還具有一系列獨特的優(yōu)勢:1.真正的真正的PUSH功能功能愛立信EMO的“PushEmail”,簡單的就象短信:郵件被自動推送到手機上,不需要任何操作,沒有同步延遲,不需要
10、登錄,應(yīng)用界面與短信非常相似,用戶能很快熟悉它的使用。2.OfficeinH及OnePhone概念概念眾所周知,愛立信企業(yè)系統(tǒng)推出的“一機在手,移動辦公在九洲”(OfficeinH)理念,為商務(wù)人士隨時隨地移動辦公提供了理想的手段。此次愛立信推出的EMO解決方案,通過與愛立信移動分機功能(MobileExtension)的有機結(jié)合,有效解決了市場上其它移動辦公郵件系統(tǒng)只能查閱郵件、作為語音通信工具使用會產(chǎn)生巨額通話費用的問題,它可以使商
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