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1、物業(yè)管理處(物業(yè)項目)籌備方案2009123009:47:44|分類:默認(rèn)分類閱讀286評論0字號:大中小訂閱小區(qū)物業(yè)管理處籌備方案小區(qū)物業(yè)管理處籌備方案為確保管理處正式接管小區(qū)物業(yè)以后,各項工作能夠穩(wěn)妥有序的開展,達(dá)到《物業(yè)管理合同》約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),管理處(籌)根據(jù)物業(yè)公司與甲方的合作意向,以《物業(yè)管理合同》(草稿)和《物業(yè)管理方案》(草案)為基礎(chǔ),重點從清潔、保安、設(shè)備、綠化等綜合服務(wù)和日常管理方面做好各項籌備工作,具體從以下幾個方
2、面開展:一、基本籌備工作基本籌備工作主要指管理處開辦計劃,通過購買、調(diào)配管理處日常運作所需的設(shè)備、用具等,使管理處具備辦公和為甲方提供服務(wù)的硬件環(huán)境。具體包括以下內(nèi)容:(1)辦公設(shè)備的配置(辦公桌、椅、電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、文件柜等);(2)日常辦公用具的準(zhǔn)備(辦公用品采購、公章雕刻等);(3)管理處工作人員的服裝制作(含胸卡等);(4)安全管理、清潔綠化等前期介入工作人員的住宿(包括宿舍、床架、床上用品等,如有需要,還應(yīng)考慮以
3、上人員的伙食,如煤氣灶、煤氣罐等);(5)維修保養(yǎng)工具的配置。說明:管理處(籌)應(yīng)結(jié)合甲方及自身的實際情況,對以上計劃進行合理調(diào)整。二、制度建立工作健全的制度是管理處規(guī)范運作的基礎(chǔ)。管理處在接管期間應(yīng)高度重視各項制度的健全工作,以公司管理部制定的《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文本》為指導(dǎo),盡快完善管理處的各項規(guī)章制度。在制度未出臺之前,管理處可采取召開專題會議、形成會議紀(jì)要的方法來臨時規(guī)范各項工作,一旦時機成熟,就應(yīng)形成制度。具體實施包括以下幾
4、個方面:1、管理處各崗位的崗位職責(zé)。包括:主任崗位職責(zé)、副主任崗位職責(zé)、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和各基層崗位的崗位職責(zé)等。2、管理處日常管理制度。包括:公文管理、印章管理、電腦管理、會議管理、財務(wù)管理、考勤管理、值班管理、收費管理、投訴管理、人事管理、維修管理、員工請休假管理、員工儀表儀容及行為規(guī)范管理、員工考核管理、員工宿舍管理等。(2)自管:如清潔工作由管理處自己負(fù)責(zé),除明確各清潔崗位的范圍及職責(zé)、制定清潔月度工作計劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措
5、施以外,還需要進行相應(yīng)的機械設(shè)備和清潔物料準(zhǔn)備、每月清潔物料消耗測算及跟蹤、人員招聘、人員服裝、崗前培訓(xùn)等。2、保安準(zhǔn)備工作(由于物業(yè)公司接管小區(qū)均自建安全管理組織,故不列出外包工作內(nèi)容)(1)自衛(wèi)警械、對講機等裝備的購買或調(diào)配;(2)保安崗位設(shè)置、排班等;(3)明確巡檢時間、巡檢頻度、巡檢路線及相應(yīng)的巡檢簽卡的設(shè)立;(4)強化隊列訓(xùn)練(重點突出崗位形象訓(xùn)練);(5)崗前培訓(xùn)。3、綠化準(zhǔn)備工作(1)建立區(qū)內(nèi)綠化植物臺帳;(2)綠化崗位設(shè)
6、置、排班等;(3)按照綠化工作標(biāo)準(zhǔn)和綠化工作程序明確每日、每周、每月、每季的綠化工作任務(wù);(4)崗前培訓(xùn)。5、設(shè)備準(zhǔn)備工作(1)根據(jù)甲方提供的物業(yè)資料(如甲方未能提供資料,則需要工程技術(shù)人員進行現(xiàn)場查看了解),對區(qū)內(nèi)的供電、供水(水池)、排水、弱電、運載、新風(fēng)、消防、避雷、有線電視等系統(tǒng)的機器設(shè)備、線路和管渠走向進行實地對照,并建立相應(yīng)的設(shè)備臺帳和設(shè)備卡片;(2)根據(jù)各設(shè)備的運行、使用狀況,制定合理的保養(yǎng)、維修及定期檢查計劃;(3)根據(jù)
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