秦皇島大酒店核心競爭力評價及對策研究.pdf

1、本文立足于全球經(jīng)濟一體化以及我國加入WTO這一社會背景，運用層次分析法、德爾菲法以及模糊綜合分析法等定量與定性相結(jié)合的方法，針對秦皇島政務接待的五星級酒店——秦皇島大酒店進行核心競爭力的評價及對策研究。
　　首先，本文對國內(nèi)外學者、專家對于核心競爭力的定義、觀點以及認識維度進行了比較研究，簡單闡述了國內(nèi)外酒店核心競爭力的研究現(xiàn)狀和研究方向，并從中有針對性地提煉出酒店核心競爭力的構(gòu)成維度。
　　其次，在市場競爭白熱化的今天，墨

2、守成規(guī)就意味著裹足不前，就意味著要被市場淘汰出局，核心競爭力概念的引入是從根本上將影響酒店發(fā)展的潛在因素外化為可以測量和評估的量化數(shù)據(jù)，以此作為指導酒店穩(wěn)定和發(fā)展的依據(jù)和保證。
　　再次，本文從秦皇島大酒店所處的現(xiàn)實環(huán)境出發(fā)，分析了酒店的宏觀和微觀環(huán)境和自身內(nèi)部環(huán)境，運用層次分析法、德爾菲法和綜合模糊評價法有針對性地建立適用于秦皇島大酒店的核心競爭力評價體系。
　　最后，本文以量化的數(shù)據(jù)為指導，發(fā)現(xiàn)秦皇島大酒店核心競爭力現(xiàn)存