2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、1人力資源管理復(fù)習(xí)資料第一章第一章緒論緒論一、名詞解釋一、名詞解釋1、職業(yè)生涯:個(gè)人在一生中所經(jīng)歷過(guò)或?qū)⒁?jīng)歷的曾擁有過(guò)的職位、擔(dān)任過(guò)的職務(wù)和所從事過(guò)的職業(yè)的系列的總和。2、工作分析:運(yùn)用科學(xué)方法收集與工作有關(guān)的信息的過(guò)程,主要有該項(xiàng)工作應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)及承擔(dān)該項(xiàng)工作需要的任職資格等方面的信息,工作分析的最終產(chǎn)出表現(xiàn)為職位說(shuō)明書。3、寫實(shí)分析法:主要通過(guò)對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容與過(guò)程的如實(shí)記錄,達(dá)到工作分析目的的一種方法。4、職業(yè)分析問(wèn)卷:是由麥考密

2、克、珍納爾與米查姆設(shè)計(jì)的,圍繞任職者進(jìn)行信息收集,以對(duì)任職者從事工作需要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ)。二、單選二、單選1、現(xiàn)代工作分析思想起源于(美國(guó))。2、(職級(jí))是指同一職系中繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合。3(訪談法)是通過(guò)分析人員與任職人員面對(duì)面的談話來(lái)收集工作信息的方法。4、我們?cè)谶\(yùn)用訪談法時(shí),要把握尊重原則、互動(dòng)原則、傾聽(tīng)原則,不需要(系統(tǒng)原則)。5、一般員工不愿意花時(shí)間正確地填寫問(wèn)卷,這是(問(wèn)

3、卷法)的缺點(diǎn)。6、整理信息的工作量大,歸納工作煩瑣,這是(寫實(shí)法)的缺點(diǎn)。7、獲取工作信息的質(zhì)量較高,這是(參與法)的優(yōu)點(diǎn)。8、(工作輪換法)不性于結(jié)構(gòu)化工作分析方法。9、美國(guó)勞工部工作分析程序的核心是對(duì)每一項(xiàng)工作都按照任職者和(信息)、人、物這三者之間的關(guān)系來(lái)進(jìn)行等級(jí)劃分。10、運(yùn)用(功能性工作分析法)進(jìn)行工作分析,可得知為了完成任務(wù)并達(dá)到新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),需要對(duì)任職者進(jìn)行哪些培訓(xùn)。11、職位說(shuō)明書的內(nèi)容不包括(薪酬分析)。12、工作設(shè)計(jì)

4、是(20世紀(jì)80年代)出現(xiàn)的新的人力資源管理思想。13、(反饋與調(diào)整階段)對(duì)于職位說(shuō)明書的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程,控制活動(dòng)貫穿著工作分析的始終。三、多選三、多選1、泰羅制對(duì)工作分析研究的主要貢獻(xiàn)是(尋找最佳工作方法;采用物質(zhì)刺激來(lái)維持工人的積極性)2、工作分析的基本概念第二部分是組織層面的相關(guān)概念(職組、職系、職等、職級(jí))3、工作分析原則(目的原則、職位原則、參與原則、經(jīng)濟(jì)原則、系統(tǒng)原則、動(dòng)態(tài)原則)4、基本工作分析方法有(觀察法、訪談

5、法、問(wèn)卷法、寫實(shí)法、參與法)5、一個(gè)完整的職位說(shuō)明書通常包括(工作說(shuō)明書、工作規(guī)范)6、工作規(guī)范是指為了完成某項(xiàng)特定工作所必須具備的(知識(shí)、技能、能力)及其他的一些個(gè)性特征的目錄清單。四、簡(jiǎn)答四、簡(jiǎn)答1、如何理解工作分析的定義答:(1)工作分析是一個(gè)過(guò)程。通過(guò)選用合適的方法,全面收集與工作相關(guān)的信息。(2)這里的信息主要圍繞兩個(gè)方面:一是關(guān)于工作本身的描述;二是關(guān)于任職資格方面的內(nèi)容(3)工作分析最終產(chǎn)出為職位說(shuō)明書,采用書面的方式系統(tǒng)

6、地表達(dá)出工作描述和工作規(guī)范的內(nèi)容。2、工作分析的意義主要體現(xiàn)在哪些方面?答:(1)為人力資源管理各項(xiàng)功能決策提供基礎(chǔ)。(2)通過(guò)對(duì)人員能力、個(gè)性等條件的分析,達(dá)到“人盡其才”的效果。(3)通過(guò)對(duì)工作職責(zé)、工作流程的分析,達(dá)到“才盡其職”的效果。(4)通過(guò)對(duì)工作環(huán)境、工作設(shè)備的分析,使人與物相互配合,相互協(xié)調(diào)。(5)科學(xué)評(píng)估員工的績(jī)效,有效地激勵(lì)員工。3、工作分析對(duì)人力資源管理哪些環(huán)節(jié)具有作用答:(1)人力資源規(guī)劃;(2)招聘與甄選;(3

7、)員工的任用與配置;(4)培訓(xùn);(5)績(jī)效;(6)薪酬;(7)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)4、簡(jiǎn)述職位說(shuō)明書包括的內(nèi)容。答:職位說(shuō)明書應(yīng)包括:(1)職位基本信息;(2)職位設(shè)置目的;(3)在組織中的位置;(4)工作職責(zé);(5)衡量指標(biāo);(6)工作環(huán)境與條件;(7)任職資格標(biāo)準(zhǔn)。五、論述五、論述3(3)如何進(jìn)行人力資源的預(yù)測(cè)。科學(xué)的人力資源預(yù)測(cè)技術(shù)和方法是人力資源規(guī)劃成功的關(guān)鍵。(4)如何彌補(bǔ)組織人力資源理想與現(xiàn)狀之間的差距。3、人力資源規(guī)劃的作用主要表

8、現(xiàn)在哪些方面?答:(1)人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分。(2)人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展需要的重要條件。(3)人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)。(4)人力資源規(guī)劃有助于控制人工成本(5)人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。4、制定人力資源規(guī)劃的原則有哪些?(也是多項(xiàng)選擇題)(也是多項(xiàng)選擇題)答:(1)兼顧性原則。在制定人力資源規(guī)劃時(shí)要兼顧組織內(nèi)外部環(huán)境的變化,這樣才能真正做到為組織發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。(2)合法性原

9、則。要注意國(guó)家及地方人力資源政策環(huán)境的變化,不能違反相關(guān)政策。(3)實(shí)效性原則。在進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)時(shí)要充分考慮各項(xiàng)因素,準(zhǔn)確、客觀地預(yù)測(cè)組織對(duì)人力資源的需求。(4)發(fā)展性原則。人力資源規(guī)劃應(yīng)致力于組織的發(fā)展、壯大,以組織獲得可持續(xù)發(fā)展的生命力為目的。五、論述五、論述1、人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容有哪些?答:一個(gè)完善的人力資源信息系統(tǒng)包括以下內(nèi)容:(一)組織內(nèi)部人力資源信息(1)工作信息;(2)員工信息(二)組織外部人力資源信息(1)組織所在

10、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和其所處行業(yè)的各種信息;(2)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息(3)技術(shù)信息(4)政策法規(guī)信息(三)分析組織戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及常規(guī)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃信息,確定人力資源規(guī)劃的種類以及總體框架。2、如何建立彈性人力資源規(guī)劃?答:為使組織的人力資源規(guī)劃能充分體現(xiàn)彈性,適應(yīng)未來(lái)要做好以下幾點(diǎn):(1)評(píng)估。彈性人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)工作在于對(duì)組織現(xiàn)有人力資源進(jìn)行整體性的評(píng)估,了解現(xiàn)有人力資源的“質(zhì)”和“量”。(2)核心人力資源。彈性人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)是明確界定

11、組織的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣才能真正找到保持競(jìng)爭(zhēng)能力的核心人力資源。(3)預(yù)備性支援人員。根據(jù)核心人力資源的規(guī)模,制定預(yù)備性的支援人員規(guī)劃,并做出相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃,這樣可以為將來(lái)核心人員配備中層后備人員,以提高組織的應(yīng)變能力。(4)臨時(shí)人員儲(chǔ)備計(jì)劃。建立臨時(shí)人力資源庫(kù),以確保在產(chǎn)品需求或業(yè)務(wù)量突然大幅嗇時(shí),能夠及時(shí)挑選出合格人員,及時(shí)保證基層人力資源需求的滿足。第四章第四章人員招募、甄選與錄用人員招募、甄選與錄用一、名詞解釋一、名詞解釋1、人員

12、招募:根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,把具有一定技巧、能力和其他特性的申請(qǐng)人吸引到企業(yè)或組織空缺崗位上,以滿足組織的人力資源需求的過(guò)程。2、能力測(cè)試:包括一般智力測(cè)試和特殊認(rèn)知能力測(cè)試。一般智力測(cè)試就是測(cè)試一個(gè)人的智商水平;特殊認(rèn)知能力也稱特殊心理能力包括歸納和演繹推理、語(yǔ)言理解、記憶及數(shù)字能力。3、“大五”模型:指的是外傾性、隨和性、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放性。4、成就測(cè)試:是對(duì)一個(gè)人所學(xué)的知識(shí)和技能和一個(gè)基本檢測(cè),它被廣

13、泛應(yīng)用于測(cè)試應(yīng)聘者在經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷或人事等領(lǐng)域的知識(shí)。二、單選二、單選1、在招募篩選金字塔中,最終錄用25人,理想狀態(tài)時(shí)要吸引(1200)名求職者前來(lái)應(yīng)聘。2、在招聘行政辦公人員時(shí)利用(報(bào)紙招募)效果最好。3、招募經(jīng)理時(shí)最佳渠道是(內(nèi)部晉升)。4、(近親繁殖會(huì)窒息新的思想和革新)這是內(nèi)部招募的缺點(diǎn)之一。5、外部招募的據(jù)點(diǎn)是(做不到提高人員士氣)。6、在招募區(qū)域內(nèi)張貼招募簡(jiǎn)章適用于(大規(guī)模招募初級(jí)工人)。7、(發(fā)行地域太廣,希望將招募者

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