《第三方物流》復(fù)習(xí)思考題答案

1、《第三方物流》《第三方物流》復(fù)習(xí)思考題復(fù)習(xí)思考題答案答案第1章第三方物流概述1解釋廣義的第三方物流的概念和狹義的第三方物流的概念。解釋廣義的第三方物流的概念和狹義的第三方物流的概念。答：廣義的第三方物流是相對于自營物流而言的。凡是由社會化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主的要求，所從事的物流活動都可以包含在第三方物流范圍之內(nèi)，至于第三方物流是從事的哪一個階段的物流、物流服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)水平，這與貨主的要求有密切關(guān)系。狹義的第三方物流主要是指能夠提供

2、現(xiàn)代化的、系統(tǒng)的物流服務(wù)的第三方的物流活動。其具體標(biāo)志如下：（1）有提供現(xiàn)代化的、系統(tǒng)物流服務(wù)的企業(yè)素質(zhì)。（2）可以向貨主提供包括供應(yīng)鏈物流在內(nèi)的全程物流服務(wù)和特殊的、定制化服務(wù)的物流活動。（3）不是貨主與物流服務(wù)提供商偶然的、一次性的物流服務(wù)活動，而是采取委托承包形式的長期業(yè)務(wù)外包形式的物流活動答：（4）不是向貨主提供一般性物流服務(wù)，而是提供增值物流服務(wù)的現(xiàn)代化物流活動。2簡述第三方物流企業(yè)的分類。簡述第三方物流企業(yè)的分類。答：按照物

3、流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔(dān)物流功能的不同，可將物流企業(yè)分為單項(xiàng)型物流企業(yè)和綜合型物流企業(yè)。按照企業(yè)的運(yùn)作方式，是自行完成和承擔(dān)物流業(yè)務(wù)，還是委托他人進(jìn)行操作，還可將物流企業(yè)分為物流自理企業(yè)和物流代理企業(yè)。3闡述第三方物流產(chǎn)生的原因。闡述第三方物流產(chǎn)生的原因。答：（1）第三方物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會化分工的必然趨勢。（2）第三方物流是物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢。（3）第三方物流是經(jīng)營環(huán)境和客觀條件成熟的標(biāo)志。4第三方物流的特征是什么？第

4、三方物流的特征是什么？答：（1）關(guān)系契約化；（2）服務(wù)個性化；（3）功能專業(yè)化；（4）管理系統(tǒng)化；（5）信息網(wǎng)絡(luò)化。5第三方物流能為企業(yè)創(chuàng)造哪些價值？第三方物流能為企業(yè)創(chuàng)造哪些價值？答：（1）第三方物流的運(yùn)作價值：提高物流運(yùn)作效率、客戶運(yùn)作整合、橫向或者縱向整合、發(fā)展客戶運(yùn)作。（2）第三方物流的成本價值。（3）第三方物流的服務(wù)價值。（4）第三方物流的風(fēng)險(xiǎn)分散價值。（5）第三方物流的競爭力提升價值。（6）第三方物流的社會效益。6我國第三方

5、物流發(fā)展存在的主要問題是什么？如何解決？我國第三方物流發(fā)展存在的主要問題是什么？如何解決？第2章企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包與第三方物流1企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的動因、風(fēng)險(xiǎn)是什么？企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的動因、風(fēng)險(xiǎn)是什么？答：動因：（1）集中精力于核心業(yè)務(wù)；（2）提高物流服務(wù)能力與服務(wù)水平；（3）降低物流成本；（4）保持企業(yè)的靈活性；（5）獲取外部的知識和技能。風(fēng)險(xiǎn)：（1）選擇外包合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn)；（2）管理外包合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn)；（3）財(cái)務(wù)評估問題的風(fēng)險(xiǎn)；（4）核

6、心數(shù)據(jù)失控的風(fēng)險(xiǎn)性；（5）企業(yè)內(nèi)部員工的風(fēng)險(xiǎn)性；（6）被競爭對手模仿和趕超的風(fēng)險(xiǎn)。2企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包決策的一般過程是什么？企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包決策的一般過程是什么？答：（1）自營外包決策；（2）制定物流采購方案；（3）評估候選對象，選擇物流服務(wù)商；（4）實(shí)施階段；（5）持續(xù)的服務(wù)評價。3選擇合適的物流服務(wù)供應(yīng)商的原則是什么？選擇合適的物流服務(wù)供應(yīng)商的原則是什么？答：（1）供應(yīng)商的信譽(yù)，即業(yè)界知名度、年業(yè)務(wù)量、客戶構(gòu)成和數(shù)目。（2）供應(yīng)商的主

7、營業(yè)務(wù)，即供應(yīng)商是否有能力滿足企業(yè)在降低物流成本和提高客戶服務(wù)水平時的需求。（3）是否具備能夠證明其具有良好運(yùn)營管理能力的成功案例。（4）根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，供應(yīng)商是否能夠拿出真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)的解決方案。（5）供應(yīng)商應(yīng)具有強(qiáng)大的系統(tǒng)整合能力。（6）供應(yīng)商是否有長期經(jīng)營的能力、是否具備本地與全球一致的資源能力、是否擁有先進(jìn)的技術(shù)能力、對專職人員是否制定了詳盡的計(jì)劃等，都應(yīng)在企業(yè)選擇外包供應(yīng)商的考慮之列。（7）在選擇物流供應(yīng)商時，要改變僅著

8、眼于企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的提高，而置供應(yīng)商的利益于不顧的觀點(diǎn)。4物流業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制的措施有哪些？物流業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制的措施有哪些？答：（1）加強(qiáng)對物流供應(yīng)商的選擇管理。（2）建立基于Inter、面向電子商務(wù)的第三方物流管理信息交換平臺，加快和加強(qiáng)對第三方物流服務(wù)過程中有關(guān)產(chǎn)品庫存、物流指令的執(zhí)行情況，物流費(fèi)用等信息的實(shí)時跟蹤管理，提高信息的共享度和透明度。（3）建立合作信用機(jī)制，加強(qiáng)物流服務(wù)合作雙方的信用管理，不斷增進(jìn)合作信用。（4）明