2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、文件名稱:辦公室5S管理規(guī)定文件編號(hào):第1頁共6頁文件名稱:辦公室5S管理規(guī)定文件編號(hào):編寫人:審核人:批準(zhǔn)人:生效日期:適用體系:行政管理1目的目的為提高員工自身素質(zhì),營(yíng)造潔凈、整齊、合理的工作環(huán)境,展示公司優(yōu)秀的企業(yè)形象,特制定本規(guī)范。2范圍范圍適用于湖南泰谷生物肥料有限公司。3職責(zé)職責(zé)3.1各部門負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域的日常管理保持現(xiàn)場(chǎng)清潔有序;3.2行政部每周對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。4辦公室現(xiàn)場(chǎng)管理辦公室現(xiàn)場(chǎng)管理4.14.1整理要求4.

2、1.1辦公桌上沒有與工作無關(guān)物品放置;4.1.2工作中的相關(guān)文件、記錄分類擺放整齊、填寫清楚無誤;4.1.3地面沒有紙屑、雜物等;4.1.4文件夾明確標(biāo)識(shí),整齊放置;4.1.5私人物品放在抽屜,盡量不放貴重物品;4.1.6電腦、電器等的電源線都束好,不雜亂無章拋落在地上。4.1.6下班最后走的員工關(guān)閉各自辦公區(qū)域電腦、照明、空調(diào)開關(guān)。4.24.2整頓要求4.2.1文件、記錄的存放按不同內(nèi)容分開存放并詳細(xì)注明,檔案柜貼有標(biāo)簽;4.2.3從

3、座位上起立時(shí),動(dòng)作要輕,離位時(shí),將椅子輕輕推回原位,以保持辦公區(qū)的安靜和整潔;4.2.4文件柜內(nèi)的物品分類擺放好,文件夾應(yīng)標(biāo)有目錄,方便查找,文具應(yīng)擺放整齊,不得擺放其他物品;文件柜頂不得放置其他物品;4.2.5通道上不可放置物品;文件名稱:辦公室5S管理規(guī)定文件編號(hào):第3頁共6頁時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,凡公司以外來電一律待對(duì)方切斷電話后,自己再放話筒;B公司內(nèi)部電話語言。接聽公司內(nèi)線電話時(shí),一般鈴響也不能超過三聲,通話時(shí)首先使用“

4、您好”;C接待語言。接待公司來訪客人時(shí)應(yīng)使用:“您好,請(qǐng)稍侯,請(qǐng)坐,我通報(bào)一下”等詞語,切勿說“不”;D職員間稱謂。職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。4.5.25.2行為規(guī)范行為規(guī)范1)每位職員應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待公司來訪客人,并做好應(yīng)答或記錄工作,若超出處理權(quán)限及時(shí)通報(bào)相關(guān)主管;2)名片的接受和保管:在對(duì)外事務(wù)中交換名片時(shí),應(yīng)將名片文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名;接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確

5、記住對(duì)方姓名后,將名片收起;如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問;3)行走步履不宜過大過急,禁止在辦公區(qū)內(nèi)奔跑(緊急情況除外),上、下電梯、在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓,不能搶行;職員會(huì)面,應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮;4)職員到他人辦公室,應(yīng)先敲門,經(jīng)同意后方可進(jìn)入;進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話;如有急事要打斷說話,應(yīng)掌握時(shí)機(jī),而且要說:“對(duì)不起,打擾一下“;非工作事項(xiàng),不得相互串崗、閑聊;5)公司職員上班時(shí)間不得看

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