稻盛和夫經(jīng)營十二條

1、111稻盛和夫經(jīng)營十二條稻盛和夫：經(jīng)營實(shí)踐中悟到的經(jīng)營十二條稻盛和夫：經(jīng)營實(shí)踐中悟到的經(jīng)營十二條2010年10月3031日，“日本經(jīng)營之圣”稻盛和夫先生與200多名日本企業(yè)家出席“2010稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)國際（青島）論壇”，再次向中國企業(yè)家講解他的經(jīng)營哲學(xué)。以下為稻盛和夫先生的發(fā)言：以下為稻盛和夫先生的發(fā)言：稻盛和夫：稻盛和夫：尊敬的青島市人民政府以及稻盛和夫（北京）管理顧問公司共同舉辦的2010稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)青島國際論壇，有這么多中

2、國企業(yè)家和日本盛和塾的塾生參加，對此請?jiān)试S我表示真誠的謝意，在演講之前，請?jiān)试S我向籌備這次論壇作出辛勤努力的青島市人民政府武鐵軍市長助理以及有關(guān)各位表示由衷的謝意。在各位鼎立支持的協(xié)助下，舉辦成了這樣的一次盛會(huì)，現(xiàn)在本次國際論壇只剩下我的講話了。兩天來聽了中日企業(yè)家經(jīng)營體驗(yàn)發(fā)表和演講，聽了專題討論會(huì)諸位的發(fā)言，我非常感動(dòng)，同時(shí)這么多中日企業(yè)家在百忙中來參加會(huì)議，剛才的演講也讓我很感動(dòng)，很珍惜員工的存在。這么多中日的企業(yè)家，今天在百忙當(dāng)中

3、匯聚一堂，是為了更好的經(jīng)營企業(yè)，認(rèn)真的互相學(xué)習(xí)，這樣的場景也讓我很是感慨。面對如此認(rèn)真經(jīng)營企業(yè)，面對人生的在座各位企業(yè)家，我一直煩惱，應(yīng)該給大家講些什么呢？今年六月召開的稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)北京報(bào)告會(huì)上，我以經(jīng)營為什么需要哲學(xué)為題談到，企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不可或缺，為此經(jīng)營者必須提升自己的心性。人們一般并不認(rèn)為哲學(xué)以及人生觀有多么重要，但正是哲學(xué)決定了經(jīng)營和事業(yè)的成敗。想把公司搞好，讓員工幸福，先決條件是最高經(jīng)營者必須提高自己的思維方法和精神境界，

4、這是我上次演講的主要宗旨。通過上次演講，我想大家已經(jīng)理解了哲學(xué)在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。今天，我想論述指導(dǎo)企業(yè)成長發(fā)展的具體的經(jīng)營要訣。我把迄今為止在京瓷和KDII的經(jīng)營實(shí)踐中切身體悟到的經(jīng)營的原理原則歸納為十二條，稱之為“經(jīng)營十二條”。今天，我一項(xiàng)一項(xiàng)來解釋這個(gè)“經(jīng)營十二條”。一提到經(jīng)營，許多因素疊加，難上加難，也許是因?yàn)槲沂抢砉た瞥錾淼木壒拾?，我想只要著眼事物的本質(zhì)，經(jīng)營企業(yè)可以說相當(dāng)單純，比如世上有各種各樣的現(xiàn)象，如能將驅(qū)動(dòng)這些復(fù)雜現(xiàn)

5、象的原理抽象出來，那么一切其實(shí)都是單純明快的。復(fù)雜現(xiàn)象，復(fù)雜理解，事情反而難辦。在研究開發(fā)領(lǐng)域必須具備將復(fù)雜現(xiàn)象簡單化的能力，企業(yè)經(jīng)營也是一樣，只要領(lǐng)會(huì)了其中的要訣，也就是原理原則，所以經(jīng)營企業(yè)絕不是什么難事。我所思考和歸納的經(jīng)營要訣在福布斯500強(qiáng)企業(yè)京瓷和KDII的經(jīng)營中，我親身實(shí)踐并證明了它的有效性?，F(xiàn)在，在日本代表性企業(yè)，日本航空公司的破產(chǎn)重建中，為了讓企業(yè)干部理解并實(shí)踐這些原則，我每天都不厭其煩的講給他們聽。另外，我認(rèn)為無論是

6、中國還是日本，經(jīng)營的要訣，經(jīng)營的原理原則都一樣，不會(huì)因?yàn)閲业貐^(qū)的不同而不同。下面，我要講的“經(jīng)營十二條”是立足在“作為人，何謂正確？”這一基本的觀點(diǎn)之上。所以我認(rèn)為，這樣普遍的哲學(xué)思想可以超越國境，超越民族，超越語言差別。我開展的盛和塾活動(dòng)，旨在向青年企業(yè)家傳授正確的經(jīng)營思想，這個(gè)活動(dòng)不僅在日本，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到中國、巴西和美國。我講授的內(nèi)容中，被這些海外企業(yè)家塾生奉為理念之一的就是這個(gè)“經(jīng)營十二條”，有一位311是肥經(jīng)營者一己之富，而

7、是對員工及其家屬現(xiàn)在和未來的負(fù)責(zé)。這次糾紛教育了我，讓我明白了經(jīng)營的真正意義是：經(jīng)營者必須為員工物、心兩方面的幸福殫精竭慮。傾盡全力，能夠激發(fā)員工的共鳴，同時(shí)大義名分又給了經(jīng)營者足夠的底氣，可以不受任何的牽制。此后，我將在追求全體員工物、心兩方面幸福的同時(shí)，為人類社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展做貢獻(xiàn)作為京瓷的經(jīng)營理念。因?yàn)槠髽I(yè)作為社會(huì)的一員，必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，所以這后一句話也必不可少。企業(yè)創(chuàng)建不久，就轉(zhuǎn)變并明確了事業(yè)的目的、意義，明確了公司的經(jīng)

8、營理念，這真是幸事，而后的五十年，企業(yè)的一切發(fā)展都不過是貫徹這一經(jīng)營理念的必然結(jié)果。第二條，設(shè)立具體的目標(biāo)，副標(biāo)題是“所設(shè)目標(biāo)隨時(shí)與員工共有”。第二條，設(shè)立具體的目標(biāo)，副標(biāo)題是“所設(shè)目標(biāo)隨時(shí)與員工共有”。比如企業(yè)今年的年銷售額是1億日元，明年要達(dá)到2億日元，用具體的數(shù)字明確的表述目標(biāo)，不光是銷售額，包括利潤都要建立明確的目標(biāo)，并用數(shù)字具體的表示出來，而且這種目標(biāo)在空間和時(shí)間上都必須明確。所謂空間上明確，即目標(biāo)不是全公司的一個(gè)抽象數(shù)字，而

9、是要分解到各個(gè)部門的詳細(xì)資料?，F(xiàn)在在現(xiàn)場最小的組織單位也必須有明確的數(shù)字目標(biāo)，再進(jìn)一步，每一個(gè)基層員工都要有明確的指針和具體的目標(biāo)。所謂時(shí)間上明確，即不僅設(shè)定年度目標(biāo)，而且要設(shè)定月度目標(biāo)，月度目標(biāo)明確了，每個(gè)人就能看出每一天的目標(biāo)，員工們明白自己每一天的任務(wù)，完成這些任務(wù)就必須明確目標(biāo)。每位員工努力完成任務(wù)，各個(gè)部門就能達(dá)成目標(biāo)，公司整體目標(biāo)也自然達(dá)成。每天的目標(biāo)達(dá)成，積累起來，月度、年度的經(jīng)營目標(biāo)也自然達(dá)成了。另外目標(biāo)明確，目標(biāo)就可以

10、與員工共有，如果目標(biāo)不明確，即經(jīng)營者不能指明公司的前進(jìn)方向，員工就會(huì)無所適從，各行其是，行動(dòng)、方向混亂，結(jié)果力量分散，組織的合力就無從發(fā)揮。但是，我并不主張?jiān)O(shè)立長期的經(jīng)營目標(biāo)，在經(jīng)營這個(gè)領(lǐng)域，不少人主張必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)立五年計(jì)劃，甚至十年計(jì)劃的中長期計(jì)劃，但是我卻從不設(shè)立長期計(jì)劃，因?yàn)殚L期計(jì)劃即使設(shè)立，要達(dá)成目標(biāo)幾乎不可能。期間，必有超出預(yù)想的市場變動(dòng)，甚至發(fā)生不測事情，計(jì)劃本身就失去了意義，或者需要向下修正，或者不得不放棄，這類

11、事情司空見慣。不嚴(yán)肅的，無把握兌現(xiàn)的所謂計(jì)劃，以不設(shè)為好。員工見多了這樣的計(jì)劃，會(huì)產(chǎn)生“反正也完不成，也沒有關(guān)系”的想法，甚至漠視這個(gè)計(jì)劃，一旦經(jīng)營者再次揭示經(jīng)營目標(biāo)，員工反而失去了向目標(biāo)挑戰(zhàn)的熱情，更壞的是銷售目標(biāo)沒有達(dá)成，費(fèi)用和人員都按計(jì)劃增加了，銷售額減少而費(fèi)用增大，經(jīng)營就更加困難，日子就會(huì)變得更不好過了。因此僅從設(shè)立一向只搞年度計(jì)劃，三年、五年后的事情誰都無法正確預(yù)測，一年的話還可基本看清楚，然后將年度計(jì)劃細(xì)分變?yōu)槊恳惶斓哪繕?biāo)，

12、千方百計(jì)不達(dá)目標(biāo)絕不罷休。以今天一天的勤奮完成今天的任務(wù)，就能看清明天。以本月的勤奮完成本月的任務(wù)，就能看清下月，以今年的勤奮就能看清明年，日復(fù)一日，踏踏實(shí)實(shí)完成每一天的目標(biāo)至關(guān)重要。重要的是目標(biāo)是不是明確，經(jīng)營顧問們瞧不起這一套，他們異口同聲的說“這豈能成大事？”但是我只固定設(shè)置每年的目標(biāo)復(fù)付之實(shí)施，接著再制定下個(gè)目標(biāo)，再實(shí)施再制定，周而復(fù)始，就這樣事業(yè)年年歲歲增長了，持續(xù)發(fā)展。第三，胸中懷有強(qiáng)烈的愿望，副標(biāo)題是“要懷有滲透到潛意識(shí)的

13、強(qiáng)烈而持久的愿望”。第三，胸中懷有強(qiáng)烈的愿望，副標(biāo)題是“要懷有滲透到潛意識(shí)的強(qiáng)烈而持久的愿望”。我相信境由心造，心中藍(lán)圖就必能實(shí)現(xiàn)，換句話說無論如何也要達(dá)成目標(biāo)這一愿望的強(qiáng)烈程度就是事情成敗的關(guān)鍵所在。為經(jīng)營的課題所困擾，苦悶、彷徨是經(jīng)營者的家常便飯，聚精會(huì)神于懸案，日日夜夜廢寢忘食，持續(xù)將思維聚焦在一點(diǎn)，直至突破，能否做到這一點(diǎn)是事業(yè)勝負(fù)的分水嶺。從這個(gè)意義上來講，我把胸懷強(qiáng)烈的愿望作為經(jīng)營第三條要訣列出。而將副標(biāo)題定為“要懷有滲透到