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1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),人力資本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中越來(lái)越顯示其重要性。作為服務(wù)行業(yè)的飯店,“人力資本”更是決定飯店保持持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,擁有了眾多掌握豐富知識(shí)與技能、善于創(chuàng)新的人才,才擁有了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。因此在新的形勢(shì)下,對(duì)人力資本進(jìn)行深入的研究,建立起科學(xué)的人力資本運(yùn)行機(jī)制,提高企業(yè)績(jī)效以及核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有非同尋常的戰(zhàn)略意義。
本文在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)人力資本及其與企業(yè)績(jī)效影響關(guān)系研究的基礎(chǔ)上,提出了旅游飯店人力資本及其三個(gè)子維度
2、與企業(yè)績(jī)效的影響模型,利用相關(guān)性分析、路徑分析等研究方法對(duì)其進(jìn)行了實(shí)證研究,結(jié)果表明:人力資本投資對(duì)人力資本有正向顯著影響,而且人力資本對(duì)企業(yè)績(jī)效也有正向顯著影響;人力資本的三個(gè)子維度(員工素質(zhì)與能力、管理者素質(zhì)與能力、人力資本態(tài)度)之間存在著正相關(guān)關(guān)系,而且對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響也是顯著正相關(guān),因此人力資本的三個(gè)子維度是相互影響,相互依托的,共同促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升;在不同的區(qū)域,旅游飯店人力資本與企業(yè)績(jī)效之間的影響關(guān)系存在差異性,在杭州地區(qū)
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