-萬達廣場形象管理辦法

1、廣場形象管理辦法,,國際萬達 百年企業(yè),目 錄,一、戶外區(qū)域二、戶外促銷演出 三、戶內公共賣場四、戶內區(qū)域賣場,,1、戶外裝飾 2、戶外媒體 3、戶外促銷演出,一、戶外區(qū)域,1、戶外裝飾A/重大節(jié)假日及公司的慶典活動需進行戶外裝飾時，如設置花壇、花池、懸吊裝飾物等，須提前15日提出書面申請，并提供相應的平面圖紙或施工方案，經公司及相關部門的審核后定稿。B/設計圖或效果圖由申請單位提供，企劃部

2、負責審核并報送上級部門，后勤部和工程部負責施工材料及施工事宜建議，保安部負責裝飾現(xiàn)場的安全和日常維護工作。C/相關部門各司其責，出現(xiàn)任何問題，經公司調查后由相關單位承擔損失。D/廣場的裝飾應美觀、大方、健康和安全，能夠表現(xiàn)商場的風格與檔次，設計時應考慮到交通行走的方便和安全。,2、戶外媒體,① 燈箱、戶外廣告牌 燈箱、戶外廣告牌是重要宣傳窗口之一，著重體現(xiàn)著廣場的形象、品味和特色，直接反映廣場所經營

3、商品檔次與風格，為能使其充分、有效地發(fā)揮宣傳作用，展現(xiàn)廣場風貌。,分配與使用申請1、按照經營格局規(guī)劃，燈箱分配到各個樓層負責招商，再由各樓層對各廠商進行分配或招標。2、廠商取得燈箱使用權后，需到企劃部登記備案，簽訂合同，并繳納費用。燈箱使用期限以年為單位，最短不得少于半年，企劃部將對其使用情況詳細登記。,三、人事工作,。,櫥 窗 櫥窗是本商場的重要宣傳窗口之一，著重體現(xiàn)著廣場的形象、品

4、味和特色，直接反映本廣場所經營商品的熱點和賣點，為能使其充分、有效地發(fā)揮商業(yè)作用，科學、有序地展現(xiàn)企業(yè)風貌 。,展 板,1、展板內容須健康、積極向上、有品味、有新意，符合社會 主義精神文明的要求，能產生良好的影響。2、展板的使用期限協(xié)商議定，但只能單一品牌使用，不得多品牌共用。3、放置展板時需向企劃部申請，由企劃部統(tǒng)一安排，不得擅自擺放。4、申請單位須提前7天提出書面申請，經企劃部審核并報送上級部門，設計制作及展架由廠商自行解

5、決，如需租憑展架或需企劃部設計安裝，需提供相應材料，并收取相應費用。,,1、演出活動由公司統(tǒng)一組織，由各樓層負責聯(lián)系商家，由 企劃部直接運作。2、各樓層按企劃部的統(tǒng)一部署，各樓層將參與演出的廠商及其品牌的形象標識及宣傳稿報送企劃部。3、各樓層將所展示品牌的解說詞（廣播稿）交廣播室一份。4、參與廠商將所需費用交財務部。5、各品牌商在規(guī)定演出時間前將服裝、衣架等準備到位，并委派專人在現(xiàn)場看管服裝，指導模特穿著表演。6、企劃部負責活

6、動的策劃、審批、舞臺設計、布置等，統(tǒng)一協(xié)調演出現(xiàn)場事宜。,二、戶外促銷演出,,對外場地租賃 1、租賃者所組織活動必須健康、積極向上、有品味、有新意，符合社會主義精神文明的要求，能產生良好的影響。2、租賃者提出申請，申請內容中詳細說明活動原因、演出或促銷方式、節(jié)目內容、人員及人數(shù)、所使用道具、占地面積及所需公司配合及提供的內容等。3、所有活動由企劃部統(tǒng)籌安排，企劃部在對各項費用進行劃價及到所需配合的各部門進行審批。4、商家持

7、批準劃價后到財務部交費，并將交費憑證復印件交企劃部備案。5、工商、市容及文化監(jiān)察等處由商家自行審批，并將審批復印件交企劃部一份，若因此造成的意外事件及損失由商家負責。6、活動現(xiàn)場由商家布置，現(xiàn)場氛圍由企劃部把握和指導。各商家必須服從企劃部的安排，在活動之前做好充分準備。,三、戶內公共賣場,公共賣場是向顧客展示廣場整體形象，經營理念和企業(yè)文化的重要窗口，是反映廣場檔次與水平的重要方式，為了更好展示廣場的各種品牌形象，風格、充分展示

8、廣場的獨特風格，同時也為了促進商品的銷售。基于明確突出，合理分工、配合協(xié)作的原則。,促銷現(xiàn)場1、促銷品及道具不得占用通道,不得在主通道上擺設物品。2、現(xiàn)場的照明設備必須完好，照明光源需柔和適度。3、現(xiàn)場所擺設的宣傳品、播放的音樂和錄相的內容必須健康，嚴禁低糜、不健康的宣傳品出現(xiàn)。4、現(xiàn)場音響設備的音量不得高于商場背景音樂。5、嚴禁在現(xiàn)場大聲叫賣或用擴音器做宣傳，嚴禁在現(xiàn)場嬉戲、追鬧、大聲喧嘩等不雅行為。6、促銷人員必須語言文

9、明，行為舉止莊重大方，嚴禁對顧客圍追堵拉，強辭奪理。7、促銷人員不得站在共享空間中央進行宣傳。,樓層商品促銷特賣 1、范圍指各樓層大廳、主通道、扶梯周圍促銷活動的商家及自營品牌。2、商家在做促銷前應填寫《商品促銷活動申請表》，由各樓層負責人持表到企劃部審批。3、申請內容中應詳細說明促銷原因，促銷方式、具體位置、占地面積、所使用道具及促銷人員的詳細情況等，經企劃部審核和公司領導批準，辦理財務手續(xù)，方可入場。4、各商場如有花車促

10、銷，所需宣傳架和POP的數(shù)量及擺放位置應提前通知企劃部。5、現(xiàn)場懸掛的POP不宜過多，不許在貨柜和花車上張貼POP，POP的畫面要美觀，嚴禁商家私自書寫。6、促銷現(xiàn)場必須干凈利落，無雜物、無與促銷無關的東西堆放、禁止有紙箱或損壞的桌、柜等設備擺放，如有需要，對現(xiàn)場的花車、桌、柜進行必要的修理、裝飾、現(xiàn)場陳列要突出商品。。,公用營銷設施 公用營銷設施可以更好的展示商場的美化內部環(huán)境，樹立廣場形象，讓顧客

11、詳細了解廣場的樓層分布及各種品牌的位置，達到宣傳商場和促進商品的銷售的效果。1、商場的整體環(huán)境氛圍和渲染布置由企劃部統(tǒng)籌安排。所有發(fā)布的POP需經企劃部審批。企劃部有權對商場的各類宣傳品做出調整。2、宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪等。制作材料主要有紙質、布幅和KT板材等。3、各商場和廠商必須遵守企劃部的規(guī)定，嚴禁私設亂放，嚴禁隨意移動和增減公用營銷設施。4、各樓層和商家占用公共區(qū)域進行宣傳時，需提出申請，經批準后方可執(zhí)

12、行。5、場內的公用營銷設施嚴禁出現(xiàn)以下一些情形：A幅面有破損，污跡和折皺等；B直接放置在地面上，通道上和影響顧客購物的地方；C在柱面上斜置、倒置和重疊等；上下不齊，前后不勻，過高或過低等；E過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等。,區(qū)域賣場是廣場向顧客展示品牌形象、風格、款式的主要手段。為了更好展示廣場的各種品牌形象，充分了解廣場的各種品牌，同時也為了促進商品的銷售?；诿鞔_導向、合理分工、各負其責、配合協(xié)作、共同完成好此項工作為目的。,四、

13、戶內公共賣場,商品陳列 1、商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律，按其款式、色系、類別或按商家的統(tǒng)一規(guī)劃進行陳列。禁止無規(guī)則陳列，隨意堆放。2、各區(qū)域的商品陳列要飽滿適度，有藝術的空間構造感，避免單調、呆板的商品擺設。3、區(qū)域內不得出現(xiàn)空貨架、空柜臺，要保持貨品的琳瑯滿目。貨架上的相鄰掛件應保證疏松有序，貨柜上的貨品高度不超過1.60米(基本與視線持平)。4、無庫房的區(qū)域須將紙箱或帶有大包裝的物品放在隱蔽位置，碼放要整齊并加以掩飾。

14、5、區(qū)域中的模特不得超出區(qū)域外界線，保持通道暢通、購物方便。6、所有陳列的貨品必須配有標價簽及商標簽。標簽須擺放在標準位置（上衣、大衣、風衣應擺放在每二粒紐扣上，褲、裙應擺放在褲絆和裙絆的右前側）。7、區(qū)域賣場內的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用，光線明亮醒目，層次感強。照明設備不能正常使用或損壞相關人員須在1天內進行修善。,裝 飾 物 1、區(qū)域賣場可適當擺置一些綠色植物及裝飾物，擺放時需與賣場整體氛圍相協(xié)調。2、根據統(tǒng)

15、一安排，區(qū)域賣場內要按季節(jié)和節(jié)日及時更換相應裝飾物。3、區(qū)域賣場不得擺放枯萎、調謝的植物；裝飾物應擺放錯落有秩，整潔美觀，無殘損。,區(qū)域賣場內宣傳品1、區(qū)域賣場內宣傳品主要指條幅、圓貼和方貼、POP各類宣傳品，包括廣場統(tǒng)一制作的POP、商家自制的POP或品牌商品標識。2、宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種；制作材料主要有紙質、布幅和KT板材。3、宣傳品的內容須健康、積極向上、有品味、有新意，符合社會主義精神文明的要求

16、，能產生良好的影響。4、區(qū)域賣場內的整體環(huán)境氛圍和渲染布置需按企劃部統(tǒng)一規(guī)定由商家自行統(tǒng)籌安排，企劃部有權對商場的各類宣傳品做出調整。7、為了使商場的形象趨于統(tǒng)一，宣傳品必須由企劃部按統(tǒng)一標準制作，廠商不得自行書寫。8、現(xiàn)場懸掛的POP不宜過多，不許在貨柜和花車上張貼POP，POP的畫面要美觀，嚴禁廠商私自書寫。9、區(qū)域賣場內POP宣傳品嚴禁出現(xiàn)以下一些情形：A幅面有破損，污跡和折皺等；B張貼或懸掛斜置、倒置或重疊等；C上下不齊