團隊視角下的人力資源管理新模式構建

1、2010年第9卷第3期(患第145期)團隊視角下的人力資源管理新模式構建金文霞(浙江旅游職業(yè)學院繼續(xù)教育學院，浙江杭州311231)113摘要：在當前市場競爭日益激烈的背景下，企業(yè)人力資源管理績效深刻影響著企業(yè)員工工作效率，因此，加強企業(yè)人力資源管理模式改革，探究符合現代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理新模式具有重要意義。從改革企業(yè)領導模式，提高員工工作熱情；加強企業(yè)績效管理，培養(yǎng)員工團隊合作精神以及構建全面、完善的人力資源培訓體系三個角度進

2、行了分析，提出了一個符合現代企業(yè)要求的人力資源管理新模式。關鍵詞：人力資源管理；工作團隊：員工Abstract：Inthecontextoftheincreasinglycompetitivemarket。HumanResourceManagementPerformancemakesaprofoundimpactontheefficiencyofemployeesTherefore。itisveryimportanttOstrength

3、enhumanresourcesmanagementreformandexploreanewmodelofhumanresourcemanagementtOmeettherequirementsofmodementerprisedevelopmentBusinessleaderswhoarefromthereformmodelneedtoimproveemployeeworkethic，suengthenenterpriseperfor

4、mancemanagementandtraintheemployees，thentheemployeeswillmakeacomprehensiveteamspirittoimprovehumanresourcestrainingsystemThisisthethreeanglesaboutthenewmodelofHumanResourceManagementwhichismadealinewithmodernbusinessrequ

5、irementsKeyword：HumanResourceManagement；Workteam二Employee中圖分類號：F27292文獻標識碼：A文章編號：1671—8089(2010)03一0113一02一、前言隨著知識經濟時代的到來和產業(yè)分工的日益精細化，當今企業(yè)對于員工的知識水平和技術能力提出了更高的要求。當前，掌握先進知識和技術的員工成為了人才市場上的“香餑餑”，無論是跨國公司這類大型企業(yè)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營企業(yè)等中小企業(yè)，

6、在爭奪高素質員工過程中均投入了大量的人力與物力。然而，讓人感到意外的是，在許多企業(yè)中，擁有知識和技術優(yōu)勢的員工并沒有發(fā)揮出其應有的作用和效益，企業(yè)中高素質員工對企業(yè)生產經營活動所做的貢獻也沒有達到企業(yè)所預期的水平。因此。在當今激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)內部高素質員工擁有的知識、技術優(yōu)勢能夠獲得很好的發(fā)揮才是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢、奠定市場地位的關鍵。為了將企業(yè)中員工的知識、技術實力發(fā)揮出來，加強企業(yè)人力資源管理是最為關鍵也是較為高效的策略與手

7、段之一。當前，以網絡通信為主的現代信息技術為企業(yè)構建高效、完善的人力資源管理系統(tǒng)奠定了基礎『ll。通過人力資源管理信息系統(tǒng)，加強企業(yè)人力資源規(guī)劃與績效管理，培養(yǎng)員工團隊合作精神，提高員工工作熱情進而提升員工工作品質是促進企業(yè)中人才發(fā)揮出自身知識水平和技術能力的關鍵。二、構建現代企業(yè)人力資源管理新模式知識經濟環(huán)境下的現代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理不同，現代企業(yè)人力資源管理需要企業(yè)人力資源主管主動、積極地與企業(yè)高層領導進行探討與

8、交流，共同規(guī)劃企業(yè)人力資源管理模式與發(fā)展方向。由于在現代企業(yè)中，企業(yè)日常生產經營工作基本上是以幾個或幾十個具備不同知識和技術的員工組成任務團隊的形式展開，因此，企業(yè)中的工作團隊管理是企業(yè)人力資源管理的重要內容之一圈。在現代人力資源管理加強企業(yè)領導監(jiān)督的同時也要兼顧團隊績效，推動企業(yè)新創(chuàng)意、新技術以及新的經營模式與評估考核制度的應用，從而保證企業(yè)中員工具備其完成工作任務所需的知識與技術?；谏鲜鏊伎迹疚膶囊韵氯矫鎸ΜF代企業(yè)人力資源管

9、理模式進行探討，以期提高企業(yè)中員工的工作效率，進而提高企業(yè)在市場上的競爭力。1、變革領導模式，提升員工工作熱情。每一家企業(yè)都有其獨特的領導風格與模式，但在企業(yè)具體的生產經營過程中，領導者并不能控制企業(yè)所有員工的行為與活動。在大多數情況下，企業(yè)人力資源管理模式以及企業(yè)組織變革是—個非常緩慢的過程，這種緩慢的過程可能導致企業(yè)管理層與下層員工在企業(yè)生產流程、經營模式上產生矛盾與摩擦，進而對變革中的企業(yè)造成損失，這時候就需要企業(yè)管理層保持開放、

10、溫和與冷靜的頭腦以及堅定、執(zhí)著的變革魄力。因此，從企業(yè)領導者的角度來說，必須明白企業(yè)真正的員工需求以及改善企業(yè)績效所必須進行的人力資源模式與組織變革。在企業(yè)中，團隊員工間的默契與信心可以讓團隊整體工作效率更高，創(chuàng)新能力更強棚。要在企業(yè)內組建積極主動、高效率的創(chuàng)新工作團隊。首先要使員工熱愛自己的工作，喜歡其所在工作團隊的工作環(huán)境和團隊氛圍。眾所周知，企業(yè)優(yōu)秀的產品設計方案、完善的生產工藝流程，不僅僅需要完善的人力資源管理模式和具備工作勝任

11、力的員工，更需要企業(yè)中高效率的工作團隊與員工熱情參與，主動奉獻，才能夠保證企業(yè)方案的高效執(zhí)行和流程的有效運作。所以，當企業(yè)內部員工參與工作的熱情高漲、工作態(tài)度積極時，以員工為基礎的工作團隊也就相應地提升了團隊整體工作效率，增強了團隊競爭力。2、加強企業(yè)績效管理，培養(yǎng)員工團隊合作精神。由于資源的有償性與有限性，企業(yè)在日常生產經營過程中，需要對工作團隊組建成本與工作績效進行衡量、對比，進而評估該團隊是否滿足企業(yè)所設定的預期目標。作為一家成熟

12、的企業(yè)來說，考核的目的應該包括兩個方面：一是純粹的企業(yè)利益考核；二是通過考核，找萬方數據114出工作團隊的不足，并在以后的工作團隊組建中盡量避免141。因此，企業(yè)工作團隊的績效考核除了必須的績效評估之外，還應該加上團隊能力評估、能力開發(fā)與能力應用等工作團隊未來工作預期潛力方面的內容。另外，在人力資源管理規(guī)劃階段，企業(yè)通常都已經詳細企業(yè)人力資源高效利用的相應目標與評估標準；在企業(yè)具體生產經營過程中，企業(yè)管理層應該有意識的向員工提出企業(yè)發(fā)展

13、規(guī)劃與目標。通過明確目標，增強員工的工作動機，并激勵員工工作自信心，以團隊合作的方式共同完成企業(yè)的一系列任務與目標。因此，在當前的企業(yè)人力資源管理中，構建科學合理的工作團隊考核指標與框架，以培養(yǎng)員工團隊合作精神為行動方式，采用企業(yè)成熟的工作績效考核標準，并通過一系列的工作步驟劃分與任務層級，將員工工作潛力盡可能的發(fā)揮出來，進而最終實現企業(yè)的預期目標。3、構建全面、完善的人力資源培訓體系。最近一段時間，我國沿海一些民營經濟發(fā)達的地區(qū)，無論

14、大小企業(yè)均面臨著日益嚴重的“員工荒”問題，這當然主要是由我國企業(yè)產業(yè)結構不合理與用人制度不規(guī)范造成的。但不可忽視的是，隨著我國經濟進入轉型、升級時期，企業(yè)間員工流動日益頻繁以及市場上優(yōu)秀人才的短缺，使得企業(yè)在盡量爭取外部人才“加盟”的同時，也更加關注自身的人力資源管理效率。企業(yè)外部優(yōu)秀人才畢竟是有限的，且不受企業(yè)自身的控制，而企業(yè)自身人力資源管理績效的提升則主要靠企業(yè)自身努力，因此，對企業(yè)內部人力資源管理進行合理規(guī)劃，建立符合企業(yè)長期發(fā)

15、展需要的，滿足企業(yè)內員工知識、水平發(fā)揮的新型企業(yè)人力資源管理對于企業(yè)降低對外部人才的依賴，提升企業(yè)競爭力具有重要意義。領導警覺律，，合理化高層外部教育培訓＼影響熱心訓練。教育—口L發(fā)展。價值組織績效回顧新人職＼逃訓練在職淞直接趔支∥向心力圖1企業(yè)人力資源規(guī)劃學習型三角策略框架員工2010年第9卷第3期(總第145期)構建jts茸競爭力的企業(yè)人力資源管理模式，關鍵是要在企業(yè)內部組建學習型組織以及基于學習型組織的企業(yè)員工后續(xù)培訓體系啊?，F代

16、企業(yè)人力資源管理模式最大的特征就是為企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的職業(yè)成長提供了一系列的學習、培訓活動。因此，從某種層度上來說，成熟且具有競爭力的企業(yè)人力資源管理模式又可以稱為企業(yè)的一種學習、培訓模式。根據企業(yè)人力資源管理實際，我們將企業(yè)內人力資源發(fā)展規(guī)劃分為以下六個步驟：組織一規(guī)劃一訓練一教育一發(fā)展一價值。其具體過程可以用圖1來表示嗎：三、結論現代企業(yè)在激烈的市場競爭中若要取得成功，必須依靠企業(yè)員工不斷創(chuàng)新所創(chuàng)造的價值來實現。科學、合

17、理的人力資源管理則是實現企業(yè)員工不斷創(chuàng)新的保證m。在企業(yè)中，人力資源管理是一項工作量大、并且容易遭受各方面質疑與非議的企業(yè)管理戰(zhàn)略。但是，作為企業(yè)人才的主要來源與管理渠道，將優(yōu)秀的員工吸收到企業(yè)中，并提供其發(fā)揮才能的空間與平臺，保證員工高漲的工作熱情，愿意為企業(yè)奉獻出其全部的知識與技術力量，并將企業(yè)的長期、良好發(fā)展作為一種事業(yè)奮斗目標，企業(yè)人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的核心地位不容忽視。此外，對于身負人力資源管理重任的企業(yè)相關管理層來說，第

18、一，必須具備駕駑企業(yè)人力資源、領導人力資源管理改革與發(fā)展的能力；第二，通過不斷學習先進的人力資源管理理念，積極開拓外部人力關系網絡，帶領企業(yè)員工實現人力資源管理效率的提升和企業(yè)人力資源工作的進步。參考文獻：【1】1羅紅衛(wèi)高績效工作系統(tǒng)下的人力資源管理Ⅱ】現代人才。2009；4：4043【21錢墊，鮑曉娜基于團隊導向的人力資源管理探析Ⅱ】商場現代化2008；6：209／210【3】侯先榮，田添企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新：從契約型到自我發(fā)展團隊型

19、D】2006；5：131133【4】何佩松，廖桂蓮淺談人力資源管理中績效考核的措施Ⅱ】經營管理者。2009；23：271【5】5彭移風，楊揚以人力資源管理推進組織戰(zhàn)略柔性化D】中國人力資源開發(fā)，2009；9：33—37【61L蛔，mao，songHumanResourcequaUtyEnhancementbyStaffInspiration[J]quaUtyMagazine，2008；44(8)：25～28阢Andr6LaurentTh

20、ecr嘟一culturalpuzzleofinternadonalhumanresaurcfmaTl唱ementⅡ】HumanResourceManagement。1996；35(1)：91—102卜——卜_————一■—————一呻————■——斗———44“4—斗(上接第109頁)上；二是要建立健全財政部門內部監(jiān)督制約機制，定期對相關業(yè)務進行內部審計，確保財政資金的安全。參考文獻：【1】薛萃國家財政國庫集中支付與管理制度改革實用手冊