《管理學(xué)》案例教學(xué)法新探

1、《管理學(xué)》案例教學(xué)法新探口馮丹娃E苫至盞互圓2008年第7卷第6期【摘要】目前很多教師在課程實施案例教學(xué)法的方法進(jìn)行探討。一、理論教學(xué)與案例教學(xué)的理論教學(xué)與案例教學(xué)是相輔相成，互為目的的。管理理論的教學(xué)是管理學(xué)教學(xué)的基本，沒有理論的學(xué)習(xí)，管理學(xué)的科學(xué)性就無從談起。理論教學(xué)需要學(xué)生對理論的學(xué)習(xí)經(jīng)歷一個從認(rèn)知到熟記再到理解和運用的過程，在這個不斷思考的過程中，提高了大學(xué)生分析問題、解決問題的能力，也對以后的繼續(xù)深造產(chǎn)生較大的影響。理論教學(xué)固

2、然重要，但枯燥的理論將會使學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不足，同時學(xué)習(xí)理論也是為了解決實際問題，因此，在保證理論教學(xué)實質(zhì)的同時，應(yīng)在一定程度上給輔導(dǎo)員行業(yè)解決了制度問題，個體在專業(yè)化進(jìn)程中能取得什么樣的進(jìn)步就是自身的問題，專業(yè)化的施行給從事輔導(dǎo)員工作的教師以新的希望和心理上的依托，有了專業(yè)的依托，輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的發(fā)展就有了明確的目標(biāo)，使他們在工作的過程中能不斷享受到成長和進(jìn)步所帶來的快樂，同時給工作注入新的激情和動力。所以，輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化的結(jié)果，一方

3、面使輔導(dǎo)員自身找到了發(fā)展的方向，使他們終于有以一技之長而立足社會的自豪感和滿足感；另一方面，在輔導(dǎo)員隊伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時，各高校也擁有了一批專業(yè)思想穩(wěn)定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的職業(yè)化、專家化的思想政治工作的隊伍，實現(xiàn)了個人和集體雙贏局面。第三輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化有利于輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定。人才是制約國家、企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。穩(wěn)定的人才儲備則是國家、企業(yè)發(fā)展的強勁動力，在穩(wěn)定中求發(fā)展已成為共識，而人員穩(wěn)定則是大局穩(wěn)定的最基本條件。在缺乏制度保障，沒

4、有專業(yè)依托的情況下，目前各高校輔導(dǎo)員隊伍的流動性較大，給思想政治工作的順利開展帶來一定的阻礙。解決輔導(dǎo)員流動性的問題，就應(yīng)該給他們創(chuàng)造穩(wěn)定的工作環(huán)境提供了明確的專業(yè)發(fā)展方向。假以時日輔導(dǎo)員隊伍也會呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴、穩(wěn)定而又繁榮的景象。第四，輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化有利于輔導(dǎo)員工作考核制度的制定及實施。思想政治工作效果隱性的特點使工作效果考Ind峭trial&ScienceTribune區(qū)墨圓核的難度加大，而考核制度的制定并有效實施又是

5、一項制度保持旺盛生命力的有效武器?？己吮旧聿⒉皇悄康亩且环N管理手段。在輔導(dǎo)員工作考核過程中，如果輔導(dǎo)員工作本身就具有。多頭性”。一方面使考核制度的制定難度加大，而如果由于制度本身的缺陷影響了考核的效果，或者使考核工作失去公平、公正的原則，那么這種考核便違背了他的初衷；另一方面，由于工作。多頭性”的原因，使輔導(dǎo)員工作內(nèi)容變得模糊，重點不再突出，勢必影響輔導(dǎo)員工作效果的顯現(xiàn)，對原本就沒有顯著效果的工作進(jìn)行考核無任何意義。專業(yè)化的實施有效地

6、解決了這一問題，使輔導(dǎo)員在工作過程中方向清晰、目標(biāo)明確、重點突出。工作起來也會達(dá)到事半功倍的效果，同時作為學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)者，在制定和實施考核方案的過程中，也能做到有的放矢，極大地豐富和提高考核的作用，充分發(fā)揮考核制度在學(xué)生管理工作中的功能。輔導(dǎo)員工作作為高校思想政治教育工作中最直接、最基礎(chǔ)而又最重要的一個環(huán)節(jié)。在高校思想政治工作及學(xué)生管理工作中占據(jù)了非常重要的地位。如何提高這支隊伍的戰(zhàn)斗力，保持這支隊伍旺盛的生命力，使他們永遠(yuǎn)煥發(fā)出無窮

7、的工作熱情，確保思想政治教育的質(zhì)量，為高校的改革和發(fā)展做思想的守衛(wèi)者，為國家、社會的繁榮穩(wěn)定譜寫一個又一個和諧的音符，實施輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化是實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效措旎。177萬方數(shù)據(jù)E墓至乏翟盈2008年第7卷第6期積極精選案例。以案例教學(xué)的形式服務(wù)于理論教學(xué)。案例教學(xué)由于情節(jié)豐富，內(nèi)容生動，更容易調(diào)動學(xué)生的參與和思考，加深學(xué)生對理論的理解，增強了管理理論的實踐應(yīng)用性。(一)有的放矢，先易后難。課程是管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，開設(shè)對象為大一學(xué)生

8、，由于高中階段對管理相關(guān)知識的接觸并不系統(tǒng)，所以學(xué)生在接觸管理理論時有些困難。另外，在學(xué)習(xí)方法上，多數(shù)高中上來的學(xué)生都慣于填鴨式的教學(xué)，所以，突然采用案例教學(xué)法，學(xué)生也很難馬上適應(yīng)。這種授課對象的條件，就決定了在教學(xué)中對知識的傳授應(yīng)當(dāng)是循序漸進(jìn)，先易后難的。也不應(yīng)當(dāng)在一開始就引人過多的復(fù)雜案例，否則將。欲速而不達(dá)”。(二)分配課時，科學(xué)結(jié)合。由于課程教學(xué)時數(shù)的限制。在使用案例教學(xué)法時，應(yīng)科學(xué)合理地安排理論課和案例課的時間。堅持理論教學(xué)為

9、主、案例教學(xué)為輔的教學(xué)。案例教學(xué)是獲得知識的一種手段，或者說是一種形式，它并不能使學(xué)生掌握系統(tǒng)的理論知識。如果缺乏必要的理論知識，案例本身對學(xué)生的影響是短暫的、膚淺的。在實施案例教學(xué)過程中，也存在課時數(shù)短的問題，這就要求教師在教學(xué)實踐中不斷探索。精選案例，大膽改革，合理地分配課時，實現(xiàn)理論與案例的最佳結(jié)合。(三)師生互動，重視總結(jié)。在教學(xué)過程中，教師具有方向性的作用，而學(xué)習(xí)是學(xué)生的學(xué)習(xí)，因此，學(xué)生是教學(xué)中的主體。在案例教學(xué)中，教師不僅要

10、調(diào)動學(xué)生對案例的思考。讓他們參與到案例討論中來，還應(yīng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)給予指導(dǎo)，否則看似很熱烈的案例討論卻偏離了方向。案例討論之后，對于案例教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)，總結(jié)工作應(yīng)當(dāng)是必不可少的。總結(jié)的形式也是多種多樣的，通過總結(jié)來加深學(xué)生對理論的理解和應(yīng)用。(四)內(nèi)容貼切，形式多樣。案例的選擇既要貼近理論的內(nèi)容，又要考慮到學(xué)生的理解情況，這樣才能保證在有限的時間內(nèi)，高效率地完成教學(xué)任務(wù)。案例教學(xué)的形式也應(yīng)不拘一格，采用多種案例教學(xué)形式來滿足教學(xué)的需要

11、，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。二、案例教學(xué)的具體形式探析(一)小寓言，大道理。《扁鵲的醫(yī)術(shù)這則寓言是說扁鵲告訴魏文王，他長兄的醫(yī)術(shù)最高，因為“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前?！倍怡o治病是治病于病情嚴(yán)重之時，做穿針管等大手術(shù)，。看似醫(yī)術(shù)高明，實則不然”。川這就告訴同學(xué)們。在管理實踐中，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的經(jīng)營者等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補，有時則是亡羊補牢，為時已晚。而講溝通一章，可以通過寓言中的

12、(風(fēng)姐管家一段，讓同學(xué)們總結(jié)其中蘊含的管理思想和管理方法，使同學(xué)們能夠領(lǐng)略中國管理思想的博大精深。(四)電影片段，抽象——具體。在講管理者的角色和技能時，可以放影片兵臨城下)的三個片段，分析三個人物在組織中的角色和其技能表現(xiàn)。第一個是企業(yè)基層的化身：瓦西里。他具備卓越的業(yè)務(wù)能力。第二個是企業(yè)中層管理者的化身：政委達(dá)尼洛夫。他具備卓越的人際能力。第三個就是企業(yè)高層的化身：前線戰(zhàn)場最高統(tǒng)帥赫魯曉夫。他具備把握組織面對危機時的概念能力和較強的

13、決策能力。【31通過電影片斷，學(xué)生們增強了學(xué)習(xí)興趣，加深了對管理學(xué))實踐性的認(rèn)識，同時對于理論的掌握和理解也大有裨益。(五)分析企業(yè)實務(wù)，積累經(jīng)驗。通過對企業(yè)實務(wù)的分析，使學(xué)生初步掌握理論的運用，加深學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解。有關(guān)企業(yè)的道德與社會責(zé)任的教學(xué)是比較枯燥、抽象的。如果用某橡膠企業(yè)關(guān)于處理顧客投訴和處置不合格產(chǎn)品的案例來引出同學(xué)們對企業(yè)道德和社會責(zé)任的思考，這不僅能夠完成理論教學(xué)的任務(wù)，而且能夠引發(fā)學(xué)生對這類問題的深思，并會影

14、響到他們走向社會后的行為。此外，通過向?qū)W生介紹成功企業(yè)的案例，可以使學(xué)生學(xué)到理論的同時掌握更多的管理手段方法；通過向?qū)W生介紹某些企業(yè)失敗的案例。也可以使學(xué)生們積累經(jīng)驗，在以后的工作中少走彎路。(六)深入企業(yè)實踐，活學(xué)活用。組織學(xué)生深入到企業(yè)當(dāng)中去，或?qū)⑵髽I(yè)的人請到課堂里來，讓學(xué)生實實在在地感悟他們所學(xué)的理論知識，更開擴他們的視野，拓展他們的知識面，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。當(dāng)學(xué)生具有相關(guān)理論知識時，在條件允許的情況下組織學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)

15、，或校企聯(lián)合，讓學(xué)生做一些簡單的事情。將企業(yè)的人請到課堂中，也是學(xué)生所期望的。讓學(xué)生傾聽一下真實的企業(yè)到底是什么樣子，現(xiàn)實中會有哪些問題，學(xué)生們可以針對他們感興趣的話題進(jìn)行咨詢，這些對學(xué)生們的實踐能力、就業(yè)能力的培養(yǎng)都是大有益處的?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1楊保軍編著白金管理法則——透過寓言看管理北京：清華大學(xué)出版社。2005年第l版2王毅捷主編管理學(xué)教學(xué)游戲123上海：上海交通大學(xué)出版社，2005年第1版3孫路弘著看電影學(xué)管理北京：中國人民大學(xué)出