高科技中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的因素分析

1、奄奄套奄太曹新卓高科技中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)是一個(gè)世界性的大課題，20世紀(jì)70年代以來(lái)，高科技中小企業(yè)的發(fā)展受到世界各國(guó)的高度重視。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫在1974年的論著《小的就是好的》一書(shū)中，從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上說(shuō)明了高科技小企業(yè)的確具有很多跨國(guó)大企業(yè)不可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在世界經(jīng)濟(jì)中，這些公司盡管規(guī)模小、資源有限，但在國(guó)際市場(chǎng)上卻處于領(lǐng)先地位，他們所取得的成績(jī)令人矚目。就世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，尤其是新加坡、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣省中小企業(yè)發(fā)揮了舉足輕重的作用。就

2、臺(tái)灣而言，中小企業(yè)占9r73％，人口只占全世界4‰，而能創(chuàng)造出占世界2％的貿(mào)易額，這里絕大多數(shù)產(chǎn)值都是中小企業(yè)所創(chuàng)造的。以美國(guó)而言，中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99％，美國(guó)出口總量中有93％是由500人以下的中小企業(yè)創(chuàng)造的。可見(jiàn)，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與眾多的中小企業(yè)快速成長(zhǎng)密切相關(guān)，事實(shí)上，中小企業(yè)已成為企業(yè)的主體?？偨Y(jié)與歸納這些企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)高科技中小公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展很有啟發(fā)意義。1實(shí)施內(nèi)外雙向驅(qū)動(dòng)的企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)保持持續(xù)成功的唯一

3、辦法就是不停地創(chuàng)新。在理論上，存在兩種企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略：一種是由外向內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新戰(zhàn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究2007年第4期TechncHecon姍ics&ManagementResearchNO42007略，強(qiáng)調(diào)首先挖掘企業(yè)內(nèi)部潛能，抓住重要的外部機(jī)遇，選擇有競(jìng)爭(zhēng)條件的市場(chǎng)，然后進(jìn)行市場(chǎng)定位；另一種是由內(nèi)向外的資源創(chuàng)新戰(zhàn)略，認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部資源和能力是形成企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略完全依靠?jī)?nèi)部而非外部的機(jī)遇來(lái)驅(qū)動(dòng)。成功的高科技中小企業(yè)將內(nèi)部資源創(chuàng)

4、新和外部競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新有效地結(jié)合起來(lái)，最大限度地挖掘自己的潛能。許多成功的高科技中小企業(yè)既是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者，又是新產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓者，他們將此二者有機(jī)地結(jié)合在一起去創(chuàng)新。2保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)適應(yīng)如果運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略學(xué)對(duì)成功的高科技中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行量化分析，與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)的數(shù)據(jù)會(huì)分成兩類矩陣，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)矩陣和競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣，據(jù)此可得出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)和競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)。結(jié)果顯示，成功的高科技中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面，最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品質(zhì)量

5、，其次是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(包括價(jià)格和服務(wù)的優(yōu)勢(shì))，再次是與客戶交往的靈活性，包括開(kāi)放性、容納性和接觸頻度。如何保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢有兩種基本方式：一是在創(chuàng)新和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快，并更快地提高產(chǎn)品的質(zhì)量；二是通過(guò)創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)改變競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)參數(shù)。成功的高科技中小企業(yè)也意識(shí)到，在一個(gè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或卓越的內(nèi)部能力，到了另一個(gè)市場(chǎng)上則可能轉(zhuǎn)化為劣勢(shì)。成功的高科技中小企業(yè)擁有更大程度的生產(chǎn)靈活性，使得他們可根據(jù)各地市場(chǎng)的特點(diǎn)動(dòng)態(tài)的調(diào)整和

6、鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3堅(jiān)守心理市場(chǎng)領(lǐng)先地位任何一個(gè)公司的根本目標(biāo)就是奪取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，但處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位并不一定是占據(jù)最大市場(chǎng)份額的同義詞?！靶睦硎袌?chǎng)領(lǐng)先地位”，是一種勇奪世界第一和追求世界最佳公司的精神，它包括發(fā)明創(chuàng)造、科學(xué)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平、目標(biāo)制定、市場(chǎng)影響力和自身實(shí)力等方面的優(yōu)勢(shì)心理。顯然這已完全超出了市場(chǎng)份額的量化概念，而是主張參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)內(nèi)的游戲規(guī)則，它建立在決定市場(chǎng)趨勢(shì)的超能力和超意志的基礎(chǔ)之上。真正優(yōu)秀的企業(yè)幾乎都是積極進(jìn)

7、取、胸懷大志、開(kāi)放樂(lè)觀的心理市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，也一定是一個(gè)“心理”上成熟的企業(yè)，惟有如此，才能最終實(shí)現(xiàn)并保持自己的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。4著眼于全球的、高度專業(yè)化的市場(chǎng)戰(zhàn)略成功的高科技中小企業(yè)的市場(chǎng)定位面較窄，并且高度瞄準(zhǔn)某一單一的產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)，其市場(chǎng)定位充分考慮客戶要求和產(chǎn)品／技術(shù)的發(fā)展前景。一般主張市場(chǎng)定位和產(chǎn)品范圍向深度進(jìn)軍，而不是向廣度拓展，也就是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的專業(yè)性和完美性。成功的取得就是來(lái)自于產(chǎn)品的集中化、專業(yè)化，一旦選擇了某一產(chǎn)品的市場(chǎng)，

8、它們就會(huì)高度地專注于這一市場(chǎng)，作者簡(jiǎn)介：潘永明(1963一)，男，江蘇海門人，法學(xué)碩士，天津理工大學(xué)管理學(xué)院教授，研究方向：企業(yè)管理；曾新卓(19r78一)，男，安徽宿州人，公司治理學(xué)博士生，研究方向：跨國(guó)公司的集團(tuán)治理。58乍冬。食套套。量套奄奄冬奄奄奄秦、叁^冬食奄套。凳四套套奄奄套套套憊鴦1奄套，憊鴦穗臻套套。穗套奄悉套套_。。。^≯蠢津理重大擎。管理攀臃州舞津_m惹謄蔫譬蕾囂裳譬_”髓攀虢粵黌博。一繁萼H玨_；：__；一一一一一

9、一一一一一一一蕊灞一滋一一漓漤鬟——戮辮一灞漤辮一淤一令冬心≮渺小心小小to簿凇◇簿淞凇鬻鬻毒濺凇豢鬻凇鬻攀鬻鬻讖鬻鬻瓣徽濺鬻鬻簿濺高糍鼗擎譽(yù)一登一攀一戮瀵濺簿鬻露溱滲麟一蚤I∈、。凳奄冬。骨冬套奎。食套套套套_量冬；_奄食奄奄奄奄套奄冬套憊奄奄套1飛奄憊奄奄一奄奄奄。奄奄奄奄湊1兩萬(wàn)方數(shù)據(jù)特別是相對(duì)零散的、產(chǎn)品分類不清的“利基”i了場(chǎng)。但是，如何避免高度專業(yè)化帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)呢成功的高科技中小企業(yè)一般通過(guò)在更廣的地域范圍進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)加以

10、調(diào)節(jié)，并把戰(zhàn)略視野拓及全球，在世界各地設(shè)置銷售和推銷網(wǎng)絡(luò)。5建立全面而迅捷的客戶關(guān)系管理成功的高科技中小企業(yè)，其產(chǎn)品與眾不同的質(zhì)量使得客戶很難找到其他公司來(lái)取代，而且其產(chǎn)品的狹窄的市場(chǎng)焦點(diǎn)也使得他們必須依靠他們的客戶。這樣的背景使得成功的高科技中小企業(yè)和客戶之間就產(chǎn)生了相互依存的局面。他們把營(yíng)銷戰(zhàn)略放在產(chǎn)品的一流價(jià)值和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上二，而不僅僅是價(jià)格上，把注意力放在培養(yǎng)客戶對(duì)自己的信任上，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的全方位和迅捷性。成功的高科技中小企業(yè)既

11、重視自身表現(xiàn)，又注重與客戶互動(dòng)交流。在客戶關(guān)系管理方面，成功的高科技中小企業(yè)比大公司具有更大的靈活性和比較優(yōu)勢(shì)。6打造富有魅力和團(tuán)結(jié)一心的高管團(tuán)隊(duì)高管團(tuán)隊(duì)的好壞，是企業(yè)成敗的最關(guān)鍵的因素。不管是家族型的還是其它的類型，高管團(tuán)隊(duì)成員，與高管人員的人格魅力和高管團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)相比，都不是最重要的。成功的高科技中小企業(yè)高度重視高管團(tuán)隊(duì)和接班人的問(wèn)題，主張高管團(tuán)隊(duì)成員年輕化，盡早發(fā)現(xiàn)接班人苗子，在他們還年輕時(shí)就放手鍛煉他們。在選拔高管人員時(shí)，著重強(qiáng)

12、調(diào)他們的工作精力、堅(jiān)強(qiáng)毅力和工作熱情，而不僅僅注重他們的認(rèn)知能力和“智商”水平。在考慮高管人員的人格魅力時(shí)，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考能力、無(wú)私無(wú)畏、工作精力和調(diào)動(dòng)他人積極性的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)高管人員決不能拘于日常具體的經(jīng)營(yíng)管理細(xì)節(jié)，而應(yīng)該抓好最根本的戰(zhàn)略管理，用更多的時(shí)間來(lái)考慮企業(yè)的核心價(jià)值和發(fā)展目標(biāo)。7以深厚的企業(yè)文化熏陶和感染員工濃厚的企業(yè)文化是成功的高科技中小企業(yè)個(gè)性魅力的一個(gè)曩要特性。他們對(duì)企業(yè)文化有著強(qiáng)烈的、特殊感情的偏愛(ài)，其雇員對(duì)公司目標(biāo)

13、和價(jià)值觀要比一般公司的雇員更強(qiáng)烈，員工忠誠(chéng)度很高，跳槽率很低。非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)以員工的表現(xiàn)為中心，注重消滅員工表現(xiàn)差的現(xiàn)象，通過(guò)企業(yè)文化的作用來(lái)實(shí)現(xiàn)合理利用資源和減少內(nèi)部摩擦的目的。公司也非常注意員工的綜合素質(zhì)，高度重視員工的創(chuàng)造力，努力調(diào)動(dòng)職工的積極性來(lái)充分挖掘人們的創(chuàng)造力。他們擁有一流的員工隊(duì)伍，這支優(yōu)秀的隊(duì)伍建立在能夠吸引、挑選和留住一流人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上。在很大程度上，成功的高科技中小企業(yè)孕育的是一一種小型企業(yè)式的企業(yè)

14、文化，即使隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，他們依然保持靈巧機(jī)變而充滿活力的小型企業(yè)文化，避免了企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大所導(dǎo)致的大公司綜合癥。如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)一條行之有效的捷徑就是一旦公司規(guī)模擴(kuò)大了，就盡可能分成幾個(gè)小型公司，促使公司和分公司的規(guī)模向小型化發(fā)展，以提高員工表現(xiàn)的透明度，以保持原有的小型企業(yè)式的企業(yè)文化所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。思考、總結(jié)成功的高科技中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)、大型企業(yè)都具有極高的借鑒作用。我國(guó)對(duì)企業(yè)大小的劃分與國(guó)外并不相同，實(shí)

15、際上我們很多的大型企業(yè)只能算是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的中型企業(yè)，甚至是小型企業(yè)?？峙聸](méi)有人懷疑這一點(diǎn)：中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越倚重于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，倚重于神州大地千千萬(wàn)萬(wàn)的中小企業(yè)，這些企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的真正活力所在。我國(guó)的高科技中小企業(yè)必須瞄準(zhǔn)新、特、專，走一條“小而專、小而精、小而優(yōu)、小而強(qiáng)、小而特”的道路。打好“小”字牌，努力在一個(gè)較小的天地里形成二定的優(yōu)勢(shì)，成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)袖，“做小池塘里的大魚(yú)，不做大池塘里的小魚(yú)”。做“專項(xiàng)”冠軍，采取集中一點(diǎn)戰(zhàn)略

16、，高度地瞄準(zhǔn)單一的產(chǎn)品市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新，走專業(yè)化道路。在未來(lái)幾十年里，能與世界500強(qiáng)相抗衡的中國(guó)企業(yè)必然是我國(guó)優(yōu)秀的民營(yíng)(化)企業(yè)。中國(guó)的企業(yè)若想要發(fā)展成為世界級(jí)的大企業(yè)，就必須走國(guó)際化、專業(yè)化的道路，采取一種集中焦點(diǎn)的專業(yè)化戰(zhàn)略，在利基市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位。《技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究》雜志社誠(chéng)聘彥俊加盟《技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究》雜志系山西省人民政府發(fā)展研究中心主辦，創(chuàng)刊27年，是一份享譽(yù)國(guó)內(nèi)外、充滿活力的學(xué)術(shù)性刊物。20ar7年技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理