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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著近些年嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)食品行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,尤其是嬰幼兒配方奶粉行業(yè),接二連三地爆出行業(yè)食品安全危機(jī),顧客的購買行為也因此而發(fā)生了變化。在這種情況下,企業(yè)普遍面臨的問題就是消費(fèi)者忠誠(chéng)度下降,頻繁轉(zhuǎn)換品牌等問題,使得內(nèi)資企業(yè)受到重創(chuàng)。在嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng),有50%的市場(chǎng)份額被外資品牌占據(jù)著,如何扭轉(zhuǎn)目前外資“一頭倒”的局面,關(guān)鍵就是企業(yè)要了解哪些因素可以影響顧客選擇內(nèi)、外資品牌,哪些因素是真正影響消費(fèi)者選擇品牌的驅(qū)動(dòng)因素,
2、這正是本文試圖解決的問題。
關(guān)于顧客選擇品牌影響因素的研究,國(guó)內(nèi)外學(xué)者已有了相對(duì)深入的探討,但結(jié)合具體行業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)證研究的著作并不多見。國(guó)外學(xué)者雖然對(duì)顧客購買決策影響因素進(jìn)行了較多的定量研究,但相應(yīng)研究結(jié)論并不能完全符合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況。特別是中國(guó)的嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng),具有著中國(guó)特色的市場(chǎng)環(huán)境,研究中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于選擇嬰幼兒配方奶粉品牌影響因素,是非常必要的。
本文從三個(gè)方面探討了影響消費(fèi)者購買嬰幼兒奶粉
3、因素的影響機(jī)制,契合中國(guó)嬰幼兒配方奶粉行業(yè)發(fā)展環(huán)境及趨勢(shì),對(duì)顧客選擇品牌的影響因素進(jìn)行定性與定量的分析,從消費(fèi)者自身層面對(duì)消費(fèi)者選擇品牌影響因素進(jìn)行研究。本文共分為六部分,第一部分為緒論;第二部分為文獻(xiàn)綜述;第三部分為研究方法和論文設(shè)計(jì),主要是通過對(duì)北京市場(chǎng)150名內(nèi)資、外資品牌消費(fèi)者進(jìn)行抽樣調(diào)查,運(yùn)用因子分析、回歸分析的方法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行計(jì)量分析;第四部分為數(shù)據(jù)分析和結(jié)果;第五部分為結(jié)論和建議;第六部分為論文局限性和進(jìn)一步研究方向。<
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