產(chǎn)品質(zhì)量控制流程

1、文件編號：文件編號：JDLJDLPZ02JDL金達(dá)隆金達(dá)隆青島金達(dá)隆機(jī)械制造有限公司青島金達(dá)隆機(jī)械制造有限公司版本：本：A0A0生效日期：生效日期：標(biāo)題標(biāo)題產(chǎn)品質(zhì)量控制流程產(chǎn)品質(zhì)量控制流程頁碼：碼：1ofof4646批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期日期張巖先張巖先20126122012612審核審核日期日期許軍許軍201268201268制訂制訂日期日期荊曉嬌荊曉嬌20111229201112291.0目的：目的：為規(guī)范和提高金達(dá)隆產(chǎn)品品質(zhì)控制，特制定以下

2、產(chǎn)品質(zhì)量控制流程2.0適用范圍：適用范圍：適用于金達(dá)隆所有鈑金件原材料，半成品和成品3.0定義：定義：3.1新機(jī)型試產(chǎn)到量產(chǎn)的品質(zhì)目標(biāo)(直通率85%以上單項(xiàng)不合格不得超過3%，同時要求通過“量產(chǎn)評審”)若量產(chǎn)評審不合格需要讓步放行時，備注在量產(chǎn)評審報告上。3.2供應(yīng)商來料批不合格率(每個月內(nèi)不得超過15%)連續(xù)三個月不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商為不合格供應(yīng)商，此類供應(yīng)商將給予一個月的改善期限，若仍不達(dá)標(biāo)取消其供應(yīng)商資格3.3量產(chǎn)一個月后機(jī)型生產(chǎn)中的品

3、質(zhì)目標(biāo)(直通率93%以上單項(xiàng)不合格不得超過2%)3.4加工廠生產(chǎn)過程中實(shí)行日常點(diǎn)檢(每日不允許有不合格項(xiàng))3.5對于OQC出貨檢查的批合格率(95%以上)3.6售后的客退率(1%)4.0職責(zé)：職責(zé)：4.1品質(zhì)經(jīng)理的職責(zé)：全面質(zhì)量管理工作，安排指導(dǎo)協(xié)調(diào)處理品質(zhì)問題，建立品質(zhì)系統(tǒng)，使公司產(chǎn)品達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)，具體如下：4.1.1品質(zhì)目標(biāo)的建立，品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集與維護(hù)4.1.2新產(chǎn)品導(dǎo)入品質(zhì)控制4.1.3供應(yīng)商管理和來料品質(zhì)監(jiān)控4.1.4生產(chǎn)過程品

4、質(zhì)監(jiān)控4.1.5出貨品質(zhì)控制4.1.6售后客退率改善4.1.7客戶投訴處理4.2品質(zhì)工程師（重點(diǎn)是試產(chǎn)和售后改良，突發(fā)性的，批量性的跟進(jìn)）（PQE）：4.2.1跟蹤試產(chǎn)，分析試產(chǎn)壞機(jī)并提出相應(yīng)改善方案4.2.2供應(yīng)商來料改善和生產(chǎn)線不良改善4.2.3售后不良壞機(jī)分析和改善4.2.4客戶投訴及跟蹤改善4.2.5處理突發(fā)性和批量性不良4.3供應(yīng)商管理（SQE）（重點(diǎn)是量產(chǎn)前供應(yīng)商來料達(dá)標(biāo)輔導(dǎo)，監(jiān)督量產(chǎn)期間供應(yīng)商來料合格率管理）：4.3.1對

5、于新進(jìn)供應(yīng)商進(jìn)行評價和審核4.3.2供應(yīng)商輔導(dǎo)和品質(zhì)改善。文件編號：文件編號：JDLJDLPZ02JDL金達(dá)隆金達(dá)隆青島金達(dá)隆機(jī)械制造有限公司青島金達(dá)隆機(jī)械制造有限公司版本：本：A0A0生效日期：生效日期：標(biāo)題標(biāo)題產(chǎn)品質(zhì)量控制程序產(chǎn)品質(zhì)量控制程序頁碼：碼：3ofof46465.2.6OQC檢驗(yàn)流程及標(biāo)準(zhǔn)5.2.7售后不良分析處理流程5.2.8加工廠管理流程5.2.9可靠性不良處理流程5.3新產(chǎn)品導(dǎo)入時品質(zhì)工程師全程跟蹤品質(zhì)狀況，試產(chǎn)階段

6、品質(zhì)控制項(xiàng)目如下：事項(xiàng)責(zé)任部署相關(guān)文件對于試產(chǎn)和量產(chǎn)所要達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)作成計劃品質(zhì)工程師品質(zhì)計劃簽樣項(xiàng)目經(jīng)理簽樣清單需要每個工位的流程圖，并提出重要工位點(diǎn)產(chǎn)品部工位流程圖（代工廠結(jié)合設(shè)計公司制作）對于新軟件是否與說明書的內(nèi)容相符軟件測試員軟件測試報告對于各軟件進(jìn)行測試軟件測試組軟件測試報告整理試產(chǎn)中產(chǎn)生的問題，并對問題進(jìn)行分類，召集各部門提出改善方案項(xiàng)目經(jīng)理試產(chǎn)報告對于硬件的測試，天線信號的測試，射頻參數(shù)的測試硬件工程師硬件測試報告負(fù)責(zé)對

7、于試產(chǎn)結(jié)果與品質(zhì)目標(biāo)是否一致，若不一致，則要求相關(guān)部門改善品質(zhì)工程師試產(chǎn)評估備注在試產(chǎn)報告上對于新機(jī)型的直通率品質(zhì)工程師直通率報表來料不格率監(jiān)督和改善SQE來料不格報表可靠性測試可靠性測試工程師可靠性測試報告5.4供應(yīng)商評估和審核流程：供應(yīng)商的選擇、評估和審核主要由項(xiàng)目經(jīng)理、采購和SQE來完成（下單的供應(yīng)商必須在SQE的合格供應(yīng)商清單內(nèi)）。5.4.1供應(yīng)商的選擇：5.4.1.1百信公司按照供應(yīng)商提供的原材料對于產(chǎn)品影響的重要程度，需對供