總經(jīng)理(年度)績效考核表

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方總經(jīng)理（年度）績效考核量表表總經(jīng)理（年度）績效考核量表表被考核人姓名被考核人姓名職位職位總經(jīng)理部門部門考核人姓名考核人姓名職位職位部門部門項目項目指標(biāo)指標(biāo)分值績效目標(biāo)值績效目標(biāo)值考核考核得分得分投資回報率7考核期內(nèi)目標(biāo)達到___________%以上。營業(yè)額年增長率2根據(jù)公司規(guī)劃，達到符合的增長率。生產(chǎn)率（人均

2、產(chǎn)值）7考核期內(nèi)人均產(chǎn)值達到____________萬元生產(chǎn)率（人均純利）7考核期內(nèi)人均純利達到____________萬元。財務(wù)管理全面預(yù)算管理7考核期內(nèi)全面預(yù)算管理控制有效性達到______%。超出一項扣1分。節(jié)能環(huán)保4考核期內(nèi)節(jié)能達到營業(yè)額的3%以上。具有有效證明收回資金，甲方認可，差1%扣1分。節(jié)能創(chuàng)新創(chuàng)新管理2讓社會、客戶、員工感動，按年度營業(yè)額目標(biāo)計算每10萬元為1次。少一次績效扣0.5分。市場新市場開發(fā)3考核期內(nèi)市場增長應(yīng)

3、符合戰(zhàn)略要求。客戶流失率4考核期內(nèi)客戶流失率控制在__0__%以內(nèi)。流失一個客戶扣1分。客戶管理客戶投訴4投訴按年度營業(yè)額目標(biāo)計算每300萬計1次，按投訴處理。超出1次扣獎金3000元?？蛻魸M意度根據(jù)客戶滿意度應(yīng)達到%，否則計0分員工持證率2考核期內(nèi)達到______%。差1%扣1分。員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)化2考核期內(nèi)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃達到100%。并符合戰(zhàn)略需要。普通員工離職率3考核期內(nèi)控制在_10_%以內(nèi)。超出1%扣1分，并在負激勵內(nèi)增

4、加5000元。關(guān)鍵員工離職率3考核期內(nèi)控制在_1_%以內(nèi)。超出計0分，同時負激勵10000元。人才培養(yǎng)2符合公司規(guī)定的122要求，否則計0分人力資源管理人員培訓(xùn)3年度培訓(xùn)計劃按期進行。按照部門上報的培訓(xùn)計劃考核，少一次扣1分?；蜻_不到指標(biāo)要求每超1%扣1分。專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方分）公司內(nèi)工作流程的規(guī)范、優(yōu)化，制定流程圖；統(tǒng)一著裝。

5、VI視覺識別系統(tǒng)接電話統(tǒng)一用語。BI行為識別系統(tǒng)；企業(yè)文化團隊所有人員認同并共同能做到的符合公司戰(zhàn)略規(guī)定想法、說法、做法、精神制定企業(yè)文化。（累計100項不符合扣1分）3統(tǒng)一早會制度，研討會、供應(yīng)商會等會議符合公司戰(zhàn)略要求。BI行為識別系統(tǒng)；恭（恭敬）寬（寬容）信（信譽）敏（行動快）品德言行做人、做事的言語行為（周圍人對你的滿意度評分。包括：家庭、客戶、上級、下級、同級的滿意度）每項滿意度分數(shù)20分，最后總分低于80分?？冃Х种悼?分。

6、3惠（恩惠）執(zhí)行力公司制度、(CI企業(yè)識別系統(tǒng)。包括：MI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)、VI視覺識別系統(tǒng))、甲方合同規(guī)定、行業(yè)規(guī)范、三證要求、上級交辦的任務(wù)、法律法規(guī)。3按年度營業(yè)額目標(biāo)計算，每20萬元為一次，次數(shù)達到30%扣1分，超出最高次數(shù)1次扣獎金1000元。（一般命令3天全體人員知道做到；重要命令1天全體人員知道做到；緊急命令1小時全體人員知道做到；）勞動糾紛4每發(fā)生一起記1分仲裁訴訟訴訟4每發(fā)生一起記1分，按一審，二審分段計

7、算，違紀違反公司紀律4根據(jù)公司管理規(guī)定，一般違紀的每次計1分，嚴重違紀的計0分，同時年度績效計為0分?？己丝偡挚己丝偡挚己苏f明：考核說明：%100?年度預(yù)定指標(biāo)年度完成指標(biāo)員工離職率、客戶投訴、客戶流失計算方法：員工離職率、客戶投訴、客戶流失計算方法：%100?年度完成指標(biāo)年度預(yù)定指標(biāo)達到目標(biāo)為滿分，未達到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營業(yè)額目標(biāo)劃分。比如達到目標(biāo)為滿分，未達到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營業(yè)額目標(biāo)劃分