wf公司客戶關(guān)系管理策略研究

1、分類號U D C 密級——單位代碼 ! Q l 墨!大連海事大學(xué)碩士學(xué)位論文w F 公司客戶關(guān)系管理策略研究( 學(xué)位論文形式：專題研究)陳清指導(dǎo)教師 唐麗敏 職稱 教授學(xué)位授予單位 大連海事大學(xué)申請學(xué)位類別 碩士( 專業(yè)學(xué)位) 學(xué)科( 專業(yè)) 7 - 商管理( ⅧA )論文完成日期 2 0 1 5 年3 月2 0 日 答辯日期 2 0 1 5 年6 月答辯委員會主席 扦‘互彳大連海事大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重

2、聲明：本論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨立進(jìn)行研究工作所取得的成果，撰寫成博／碩士學(xué)位論文 ! 訌壬盆蜀牲錘望鴦衄型 ： 。除論文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，對論文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本論文中不包含任何未加明確注明的其他個人或集體已經(jīng)公開發(fā)表或未公開發(fā)表的成果。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者及指導(dǎo)教師完全了解大連海事大學(xué)有關(guān)保留、使用研究生學(xué)位論文的規(guī)定，即：

3、大連海事大學(xué)有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交學(xué)位論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大連海事大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，也可采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編學(xué)位論文。同意將本學(xué)位論文收錄到《中國優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》( 中國學(xué)術(shù)期刊( 光盤版) 電子雜志社) 、《中圍學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》( 中國科學(xué)技術(shù)信息研究所) 等數(shù)據(jù)庫中，并以電子出版物形式出版發(fā)行和提供信息服務(wù)。保