洗浴中心規(guī)章制度（共7篇）

1、洗浴中心規(guī)章制度（共 洗浴中心規(guī)章制度（共 7 篇） 篇） 第 1 篇：洗浴中心規(guī)章制度洗浴中心員工管理規(guī)章制度前廳、收銀臺(tái)1、禮儀、迎賓主動(dòng)迎客問(wèn)好。2、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）向客人問(wèn)好，做好收銀工作。浴區(qū)1、負(fù)責(zé)人參加例會(huì)2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池—45 左右攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、空調(diào)、水質(zhì)等） 。4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，

2、如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給領(lǐng)班） 。5、查看交接班日記。6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：（1） 問(wèn)好（2） 為客人介紹水池溫度及蒸房溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋外事項(xiàng)的發(fā)生。休閑廳崗位職責(zé)1、服務(wù)人員站立門(mén)口一側(cè)，每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)上前招呼客人，用好敬語(yǔ)，詢(xún)問(wèn)客人人數(shù)，問(wèn)客人需要飲品及服務(wù)項(xiàng)目。2、如遇客人揮手示意時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢(xún)問(wèn)客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。3、當(dāng)客人需做特業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人稍等，

3、馬上通知技師。4、客人需用做按摩而離開(kāi)休閑廳時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理桌面，疊好毛毯。 領(lǐng)班職責(zé)1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用5、每天點(diǎn)到，傳達(dá)本店及各部門(mén)的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確