護(hù)士心理資本、組織支持及工作滿意度的相關(guān)性研究.pdf

1、目的：隨著各部門特別是衛(wèi)計(jì)委對(duì)醫(yī)療服務(wù)的重視，醫(yī)院也開始注重醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，開始關(guān)心護(hù)士的各方面狀態(tài)。本研究通過了解護(hù)士心理資本、組織支持及工作滿意度的現(xiàn)狀，為護(hù)士心理健康教育和護(hù)理管理提供參考依據(jù)，以在現(xiàn)實(shí)中提高護(hù)士心理資本、組織支持及工作滿意度為目標(biāo)，應(yīng)用到維護(hù)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定和護(hù)理隊(duì)伍的身心健康以完成高質(zhì)量的工作內(nèi)容。
　　方法：采用非實(shí)驗(yàn)性研究中描述相關(guān)性研究設(shè)計(jì)方法，便利整群抽樣，抽取吉林省某三級(jí)甲等綜合醫(yī)院的在職護(hù)

2、士為研究對(duì)象，總共發(fā)放研究相關(guān)問卷調(diào)查表300份，其中問卷回收率是96.7％，收回問卷表290份，剔除無效問卷調(diào)查表，剩余279份有效調(diào)查問卷，有效的問卷回收率是93%。采納心理資本量表（PCQ）、組織支持量表(NWI-R)、工作滿意度量表。調(diào)查研究對(duì)象的一般資料、心理資本、組織支持、工作滿意度的現(xiàn)況，并且對(duì)其變量之間的相關(guān)性進(jìn)行比較和分析。應(yīng)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了數(shù)據(jù)的輸入、整理、總結(jié)而得出結(jié)果。
　　結(jié)果：
　

3、　1.護(hù)士心理資本的平均得分(4.32±0.76)，得分范圍1-6分。根據(jù)得分四個(gè)維度由高到低依次為自我效能、希望、樂觀及抗挫折；本研究中護(hù)士心理資本水平主要與不同年齡、婚姻、編制、從事年限、職稱等有關(guān)（P≤0.05）。
　　2.護(hù)士組織支持的平均得分(2.95±0.45),得分范圍1-4分。根據(jù)得分五個(gè)維度由高到低依次為質(zhì)量基礎(chǔ)、參與醫(yī)院、管理者能力、人員配置及醫(yī)護(hù)合作；本研究中護(hù)士組織支持主要與不同年齡、編制、從事年限、職稱等

4、有關(guān)（P≤0.01）。
　　3.護(hù)士工作滿意度的平均得分(2.89±0.97),得分范圍1-5分。根據(jù)得分兩個(gè)維度由高到低依次為內(nèi)在性滿意、外在性滿意；本研究中護(hù)士工作滿意度主要與不同學(xué)歷、所在科室等有關(guān)（P≤0.05）。
　　4.護(hù)士的心理資本、組織支持及工作滿意度之間有顯著相關(guān)性。護(hù)士心理資本得分與組織支持得分呈顯著正相關(guān)（r=0.712，P≤0.01）；護(hù)士心理資本得分與工作滿意度得分呈顯著正相關(guān)（r=0.653，P≤

5、0.01）；護(hù)士組織支持得分與工作滿意度得分呈著正相關(guān)（r=0.685，P≤0.01）。
　　結(jié)論：
　　1.吉林省內(nèi)護(hù)士心理資本、組織支持及工作滿意度處于中等偏上水平。護(hù)士工作滿意度處于中等水平。
　　2.不同年齡、婚姻、編制、從事年限、職稱對(duì)護(hù)士的心理資本及組織支持有相關(guān)。
　　3.護(hù)士的心理資本越高,其組織支持就越好；護(hù)士心理資本越高，其對(duì)工作滿意度也越高；護(hù)士的組織支持度越高，對(duì)工作的滿意度也越高。