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文檔簡(jiǎn)介
1、目前中國(guó)已經(jīng)成為世界排名第二的經(jīng)濟(jì)體,由此也培養(yǎng)了一批又一批富裕群體,他們對(duì)于財(cái)富的增值需求更加強(qiáng)烈。這無疑為私人銀行業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。從2007年起,越來越多的中小銀行也逐漸開始設(shè)立財(cái)富管理部門,而很多有百年歷史的外資銀行也利用自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)入國(guó)內(nèi)私人銀行市場(chǎng)。農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行私人銀行業(yè)務(wù)才剛剛起步,在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。本文將使用文獻(xiàn)研究法、案例研究法、定性方法、定量方法,結(jié)合浙江省分行私人銀行業(yè)務(wù)實(shí)際,研究其在私人銀行業(yè)務(wù)
2、中存在的不足,為其量身定制出科學(xué)的發(fā)展策略。
全文共分為7個(gè)章節(jié),包括圖23幅,表6個(gè),參考文獻(xiàn)57篇。第1章介紹了研究背景、研究現(xiàn)狀、研究意義、研究目的、研究方法和研究?jī)?nèi)容。第2章為介紹了私人銀行業(yè)務(wù)相關(guān)理論、與銀行有關(guān)的客戶關(guān)系理論、市場(chǎng)營(yíng)銷理論以及SWOT理論,同時(shí)給出了國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀案例。第3章首先介紹浙江省私人銀行市場(chǎng)現(xiàn)狀,然后對(duì)農(nóng)行浙江省分行內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了分析。第4章和第5章提出了私人銀行業(yè)務(wù)存在的問題及其解決策略。
3、第6章提出了相應(yīng)的保障措施,保證發(fā)展策略得以順利實(shí)施。第7章為結(jié)論和展望。
本文主要取得以下結(jié)論:農(nóng)行浙江省分行的私人銀行業(yè)務(wù)在品牌、產(chǎn)品、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、客戶關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)控制五個(gè)方面存在的問題,除了針對(duì)這五個(gè)問題提出解決方案之外,還必須從組織、制度、技術(shù)和評(píng)估四個(gè)層面予以支持;根據(jù)對(duì)目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,農(nóng)行浙江省分行可以從提升醫(yī)療健康服務(wù)、子女教育、高端人士聚會(huì)、慈善渠道等方面的服務(wù)水平入手,以吸引更多的高凈值人士加入私人銀行業(yè)
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