中國移動(dòng)泰州分公司企業(yè)文化體系研究.pdf

1、企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有著重要的作用和意義:它是企業(yè)獨(dú)特競爭力的重要組成部分，同時(shí)又是培育企業(yè)獨(dú)特競爭力的重要手段和工具;它能有效地塑造企業(yè)的良好社會(huì)形象，保障企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。中國移動(dòng)一直致力于企業(yè)獨(dú)特競爭力的培育，十分注重企業(yè)文化建設(shè)，建立了一整套完善的企業(yè)文化理念體系。但是隨著電信重組和進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營，電信市場競爭形勢發(fā)生了巨大的變化，一是競爭強(qiáng)度大為增強(qiáng)，二是競爭的形式由原來的單純依靠價(jià)格轉(zhuǎn)為更為豐富的形式，如:服務(wù)、品牌乃至

2、文化。作為過去一直“一家獨(dú)大”的中國移動(dòng)，正面臨越來越大的競爭壓力。企業(yè)文化的建設(shè)成為取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵之所在，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急。本文通過PEST分析法和SWOT分析法對泰州移動(dòng)公司企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)泰州移動(dòng)分公司的需要尋找一套有自身特色的企業(yè)文化，在企業(yè)文化建設(shè)工作中也存在若干問題以及需要進(jìn)行改進(jìn)的方面。在對這些問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了系統(tǒng)的分析之后，有針對性的提出了相應(yīng)的解決辦法，并且找到泰州移動(dòng)分公司企業(yè)文化建設(shè)的切入

3、點(diǎn)，形成了企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施方案。這些方案的提出雖然是針對中國移動(dòng)泰州分公司提出的，但是問題的總結(jié)和概況具有代表性，對這種集團(tuán)公司模式下的分公司企業(yè)文化的探索與發(fā)展、對于其他企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)工作都具有一定的參考與借鑒意義。
　　本文對于泰州移動(dòng)分公司尋找一套有自身特色的企業(yè)文化，提出了從四個(gè)層面建設(shè)中國移動(dòng)泰州分公司的企業(yè)文化，分別是企業(yè)文化物質(zhì)層、企業(yè)文化行為層、企業(yè)文化制度層和企業(yè)文化精神層。并且就建設(shè)體系提出了具體方案，