C汽車銷售公司績(jī)效考核問題診斷報(bào)告.pdf

1、現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)只有依靠?jī)?yōu)秀的管理才能求得生存、謀得發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)中的重要地位已經(jīng)變得越來越重要。建立完善的人力資源考核管理體系，是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。但是如何設(shè)計(jì)一套適合本企業(yè)的績(jī)效考核體系，是眾多企業(yè)人力資源管理中的難題。
　　本文以C汽車銷售公司為研究對(duì)象，在借鑒相關(guān)績(jī)效考核理論和方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司行業(yè)背景及經(jīng)營現(xiàn)狀，重點(diǎn)分析了C汽車銷售公司績(jī)效考核工作中存在的問題，包括個(gè)人績(jī)效考核目標(biāo)與企

2、業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不協(xié)調(diào)，績(jī)效考核指標(biāo)體系缺少相應(yīng)的科學(xué)、系統(tǒng)及人性化設(shè)計(jì)，績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的執(zhí)行過程不科學(xué)，缺乏有效的績(jī)效輔導(dǎo)及反饋等。
　　基于上述分析，本文首先提出了C公司績(jī)效考核改進(jìn)的目標(biāo)、思路和原則，在明確各崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，將考核指標(biāo)劃分為業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力指標(biāo)和態(tài)度指標(biāo)三類，運(yùn)用平衡計(jì)分卡思想和戰(zhàn)略分解工具，為各崗位設(shè)計(jì)了KPI指標(biāo)體系，并確定了各考核指標(biāo)的權(quán)重，并以考核計(jì)劃制定、考核過程控制、考核期內(nèi)的溝通指導(dǎo)、考核結(jié)果應(yīng)用、