強力公司業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、課題來源：四川省制造業(yè)信息化示范工程——面向中小企業(yè)的低成本生產(chǎn)管理系統(tǒng)(強力綜合生產(chǎn)管理系統(tǒng)，簡稱QL—IPM系統(tǒng)，項目編號：04GG010-008)。 提高企業(yè)的綜合競爭力，是企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)流程再造(BPR)作為一種新的管理變革思想，被視為獲得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略方法。認真分析并設(shè)計出適合企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程對一個企業(yè)來說具有重要的現(xiàn)實意義，解決企業(yè)業(yè)務(wù)流程問題是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，是提高企業(yè)綜合競爭力的

2、有效途徑，也是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，具有重要的現(xiàn)實意義。 本文主要進行了如下內(nèi)容的研究： ·企業(yè)在進行信息化建設(shè)的同時進行業(yè)務(wù)流程再造的必要性研究；國內(nèi)外BPR的研究現(xiàn)狀總結(jié)。 ·探討了BPR的概念、內(nèi)涵、再造維度、分類及適用范圍等基本問題。 ·通過對業(yè)務(wù)流程的描述方法、分析方法及優(yōu)化方法的研究，掌握進行流程再造的工具。 ·在強力公司實施BPR的過程研究。在BPR總體規(guī)劃(包括目標、策略和實現(xiàn)步

3、驟)下，采用跨職能流程圖描述企業(yè)業(yè)務(wù)流程；運用頭腦風(fēng)暴法分析其業(yè)務(wù)流程存在的問題，并提出再造需求；借助價值鏈分析法，確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵流程；最后通過ABC分析法，找到關(guān)鍵流程中的增值/非增值/可增值流程，采用ESIA法，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造。 ·BPR設(shè)計原則及成功實施BPR項目的關(guān)鍵因素探討。 ·項目的推廣應(yīng)用前景研究。 本文的規(guī)劃內(nèi)容在強力公司得到了成功的實施應(yīng)用。結(jié)合QL—IPM系統(tǒng)，再造后的業(yè)