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文檔簡介
1、隨著中國經濟的蓬勃發(fā)展和經濟全球化趨勢,互聯(lián)網和信息技術在國內得到了飛速發(fā)展,信息技術(IT)產業(yè)已經成為我國國民經濟的主導產業(yè)。IT服務作為IT產業(yè)中重要的一個部分,近十年來發(fā)展迅速,年均增長在14%以上,經過近十年的快速發(fā)展,IT市場逐漸走向成熟,市場競爭日趨激烈,服務創(chuàng)新不足,同質化趨勢比較明顯,服務品牌眾多但知名度不高,隨著其市場逐步走向成熟,行業(yè)需求個性化日益明顯,品牌對高端服務購買的影響力愈來愈大。
論文運用邁
2、克爾·波特的五力分析模型,從新進入者威脅、同業(yè)競爭者的競爭程度、替代產品威脅、供應商議價能力、顧客的議價能力影響因素對LXD公司IT服務的外部競爭環(huán)境進行了分析,同時對LXD公司的財務資源、人力資源、組織資源、技術資源、聲譽資源、研發(fā)和創(chuàng)新能力、市場營銷力、服務能力、人力資源能力進行了分析:運用韋里克的SWOT分析模型,對LXD公司IT服務的優(yōu)勢和劣勢,存在的機會和威脅進行了歸納。論文認為LXD公司IT服務選擇差異化的競爭戰(zhàn)略,可以避免
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