公務(wù)員面試題型思路及例題答案解析

1、公務(wù)員面試題型思路及例題答案解析公務(wù)員面試題型思路及例題答案解析【例題】在一個(gè)公開的場(chǎng)合，領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槟阍诠ぷ髦蟹噶艘恍┬″e(cuò)誤而當(dāng)眾嚴(yán)厲批評(píng)了你，當(dāng)時(shí)你覺得很委屈并進(jìn)行辯解，為此你和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有些僵，你怎么緩和和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？答題步驟：1、判斷題型并審題想思路（用時(shí)515秒）判斷題型：此題為自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾題型。審題想思路：鋪墊；分析原因和采取措施；總結(jié)。2、抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞（用時(shí)5秒）題目的關(guān)鍵詞是“當(dāng)眾”、“小錯(cuò)誤”“嚴(yán)厲”、和

2、“委屈”。3、結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn)（40秒左右）在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞（黑體部分為解析）：（鋪墊）批評(píng)重，關(guān)系緊張，不利團(tuán)結(jié)（先簡(jiǎn)要對(duì)發(fā)生的矛盾進(jìn)行概括，并表明處理的態(tài)度）（答案主體內(nèi)容）（先從自己的角度談?wù)剬?duì)該矛盾的看法，并提出解決辦法）理解，不認(rèn)真，不應(yīng)該，威信，主動(dòng)（再?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)的角度談?wù)剬?duì)該矛盾的看法，并提出解決辦法）工作忙，角度不同，工作需要，（總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后的做法。因?yàn)檫@種題型的模式較為固定，答案內(nèi)容可以提前

3、準(zhǔn)備好，因此這點(diǎn)就不用寫要點(diǎn)了）4、根據(jù)要點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容，開始答題（23分鐘）寫下答題要點(diǎn)后，根據(jù)要點(diǎn)按順序用遣詞造句的方法進(jìn)行擴(kuò)展，黑體部分內(nèi)容為思路講解。參考答案：鋪墊：簡(jiǎn)要對(duì)發(fā)生的矛盾進(jìn)行概括，并表明處理的態(tài)度。參考答案：我因?yàn)榉稿e(cuò)而被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評(píng)，并領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了矛盾，導(dǎo)致關(guān)系緊張，這種情況在工作中確實(shí)可能會(huì)發(fā)生，如不妥善解決，不利于團(tuán)結(jié)，為2、換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上想問題，從尊重領(lǐng)導(dǎo)，理解領(lǐng)導(dǎo)方面去思考解決問題的辦法；

4、3、雖然答題思路主要是分析原因和采取措施，但有時(shí)候原因可能是想法、看法，措施可能會(huì)重復(fù)，因此考生在想思路時(shí)要靈活應(yīng)變。比如該題，措施只有一個(gè)，就是找領(lǐng)導(dǎo)溝通，在答案的主體內(nèi)容的第一點(diǎn)已經(jīng)說明“為此我會(huì)找合適的機(jī)會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能理解自己當(dāng)時(shí)的心情，并表態(tài)在今后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致，盡量不犯錯(cuò)誤?！彼栽诘诙c(diǎn)就簡(jiǎn)要帶過即可“也希望領(lǐng)導(dǎo)能多和下屬溝通，化解矛盾。”4、總結(jié)部分內(nèi)容可以經(jīng)過整理成自己比較熟悉的句子

5、后背下來，面試時(shí)可以用到。（四）注意事項(xiàng)1、答題時(shí)一定要有具體的內(nèi)容，比如該題分析自身的原因時(shí)，一定要具體化“是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真犯了錯(cuò)誤，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是應(yīng)該的，更不應(yīng)該一時(shí)沖動(dòng)在眾人面前和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯，影響到領(lǐng)導(dǎo)的威信”，這樣的答案貼近題目，貼近實(shí)際工作。而不是用空話套話來應(yīng)付“我一定認(rèn)真反省自己，注意到自己的錯(cuò)誤，并及時(shí)改正……”，這種萬能的話在這種題型中都能運(yùn)用，說的再多，考官只會(huì)反感，不會(huì)給你加分的。2、答題時(shí)不能鉆牛角尖，把自己逼進(jìn)

6、死胡同出不來。有的考生思維比較發(fā)散，想問題會(huì)多拐一個(gè)彎，給自己制造難題。比如該題，有的考生會(huì)想“假如我和領(lǐng)導(dǎo)溝通后，領(lǐng)導(dǎo)還不理我，還故意給我臉色看，那怎么辦。”題目中沒有提及這種情況，是考生自己瞎猜，臆想出來的，給自己制造難題卻想不到合適的措施來解決，實(shí)屬多此一舉。當(dāng)然了，如果想到的情況比較合理，自己也有比較有把握的措施來解決，那是可以采納。二、自己與同事之間的矛盾自己與同事之間的矛盾題型的特點(diǎn)是，題目中出現(xiàn)的矛盾主體雙方是自己和同事，