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1、員工周邊績(jī)效考核表(適用于部門(mén)負(fù)責(zé)人)姓名職務(wù)部門(mén)考核期本表用于對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人家在考核期內(nèi)的個(gè)人工作狀況進(jìn)行考核??己司S度考核因素描述考核等級(jí)自我評(píng)分主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)責(zé)任心1尊重并維護(hù)組織的利益和形象2樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班3積極主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任4保持良好的出勤記錄,沒(méi)有不合理缺席客戶服務(wù)(含內(nèi)部客戶)1認(rèn)真傾聽(tīng)、理解并發(fā)現(xiàn)客戶的需求3根據(jù)組織規(guī)則,及時(shí)合理滿足客戶需求3服務(wù)態(tài)度愉悅、友善工作品質(zhì)1了解并遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)
2、規(guī)程2服從上級(jí)的工作指示或任務(wù)安排3在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定4工作任務(wù)或活動(dòng)安排清晰有序2支持同事及協(xié)作部門(mén)的工作,保持良好合作關(guān)系3參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成4為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利管理能力1能夠合理分配下屬工作任務(wù),并提供必要指導(dǎo)2努力發(fā)現(xiàn)員工的工作成績(jī)和對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的貢獻(xiàn),給予適時(shí)的鼓勵(lì)3公平對(duì)待每一位下屬4注意培養(yǎng)和提高下數(shù)員工的工作能力周邊績(jī)效考核分值說(shuō)明:⑴本表只針對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人,每年度評(píng)價(jià)一次;
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