2019年大連海事大學(xué)項目管理（專業(yè)學(xué)位）考研專業(yè)課項目管理概論考試大綱

1、大連海事大學(xué)大連海事大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試碩士研究生入學(xué)考試大綱大綱考試科目：項目管理概論試卷滿分及考試時間：試卷滿分為150分，考試時間為180分鐘。一、信息系統(tǒng)項目的特點與規(guī)劃一、信息系統(tǒng)項目的特點與規(guī)劃考試內(nèi)容考試內(nèi)容相關(guān)管理的定義項目管理的兩個階段職能管理過程管理信息系統(tǒng)項目的特點信息系統(tǒng)項目的一般生命期IT治理的含義、目標、與IT管理的區(qū)別信息化成熟度模型信息化戰(zhàn)略構(gòu)成因素、在內(nèi)容上的劃分信息技術(shù)戰(zhàn)略信息資源戰(zhàn)略信息機構(gòu)戰(zhàn)略信

2、息化項目規(guī)劃的步驟、內(nèi)容、層次與突破口的選擇、模式選擇關(guān)鍵成功因素法價值鏈分析法考試要求考試要求1掌握項目管理的定義，項目管理的發(fā)展以及項目的職能管理和過程管理。2掌握信息系統(tǒng)項目的特點和生命期。3掌握IT治理的含義、目標、與IT管理的不同，掌握IT治理的框架，理解信息化成熟度模型，掌握組織信息化戰(zhàn)略的構(gòu)成因素，掌握信息技術(shù)戰(zhàn)略、信息資源戰(zhàn)略、信息機構(gòu)戰(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容。4掌握信息化項目規(guī)劃的步驟、內(nèi)容以及主要方法。二、信息系統(tǒng)項目的立項與評

3、價二、信息系統(tǒng)項目的立項與評價考試內(nèi)容考試內(nèi)容CIO的概念、職責(zé)、角色CIO的角色與信息系統(tǒng)項目的關(guān)系可行性研究的內(nèi)容和方法需求調(diào)研的內(nèi)容與方法信息系統(tǒng)項目的建設(shè)方式可行性研究報告招標流程招標書的主要內(nèi)容投標書的主要內(nèi)容效益的評價方法合同的主要內(nèi)容、非價格條款、項目章程的頒布和合同的管理考試要求考試要求1掌握CIO的概念和職責(zé)、角色，掌握CIO的角色與信息系統(tǒng)項目的關(guān)系。2掌握信息系統(tǒng)項目可行性研究的內(nèi)容和方法，掌握需求調(diào)研的內(nèi)容與方法

4、，掌握信息系統(tǒng)項目的建設(shè)方式，掌握可行性研究報告的具體內(nèi)容框架。3掌握信息系統(tǒng)項目的招標流程、招標書的主要內(nèi)容、投標書的主要內(nèi)容，掌握項目效益的評價方法。4掌握合同的主要內(nèi)容，非價格條款的設(shè)計、項目章程的頒布和合同的管理。三、信息系統(tǒng)項目的范圍與計劃三、信息系統(tǒng)項目的范圍與計劃考試內(nèi)容考試內(nèi)容信息系統(tǒng)總體規(guī)劃制定項目計劃的方法與策略價值工程工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）活動定義活動排序箭線圖前導(dǎo)圖活動歷時估計方法項目團隊的激勵理論項目成員的數(shù)量

5、、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)項目與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)項目成員的職業(yè)生涯規(guī)劃知識地圖職責(zé)分配矩陣項目成員的個人時間管理垂直式團隊水平式團隊混合式團隊團隊知識的沉淀與轉(zhuǎn)移團隊的激勵團隊授權(quán)項目成員的考核項目團隊的考核項目干系人的含義、特點與主要類型信息系統(tǒng)項目溝通的特點、內(nèi)容、溝通方式和技巧考試要求考試要求1理解項目團隊的激勵理論，包括馬斯洛的需求層次理論、X理論和Y理論，掌握項目成員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，了解團隊人員數(shù)量的影響因素，掌握項目與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有哪

6、些以及它們的優(yōu)點和不足。2了解項目成員的職業(yè)生涯規(guī)劃，包括項目成員的角色、典型的職業(yè)生涯階段以及其他客觀條件，掌握知識地圖的含義以及知識地圖的坐標刻畫，了解知識地圖在應(yīng)用中應(yīng)注意的問題，掌握職責(zé)分配矩陣方法，了解項目成員的個人時間管理。3掌握項目團隊內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)以及不同組織方式的內(nèi)容和優(yōu)缺點，掌握團隊的可重用知識，理解團隊知識沉淀的步驟，理解知識轉(zhuǎn)移的含義，掌握知識轉(zhuǎn)移的方式，掌握團隊激勵中比較常見的方法，掌握團隊授權(quán)的含義和主要步驟

7、以及團隊授權(quán)的優(yōu)勢和風(fēng)險，掌握個人考核的主要方面，了解在進行成員考核時需要注意的特點，掌握平衡計分卡的含義及其對團隊績效的考核。4掌握項目干系人的含義、特點與主要類型，掌握信息系統(tǒng)的溝通特點、溝通內(nèi)容、溝通方式和技巧。六、信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量與風(fēng)險六、信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量與風(fēng)險考試內(nèi)容考試內(nèi)容信息系統(tǒng)項目管理內(nèi)容項目的質(zhì)量全面質(zhì)量管理軟件成熟度模型質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制信息系統(tǒng)安全信息系統(tǒng)監(jiān)理信息系統(tǒng)審計風(fēng)險識別風(fēng)險定性定量分析風(fēng)險的應(yīng)對

8、與監(jiān)控考試要求考試要求1掌握信息系統(tǒng)項目管理的內(nèi)容、項目的質(zhì)量、全面質(zhì)量管理（TQM）的概念、指導(dǎo)思想和核心思想、全面質(zhì)量管理的主要措施，掌握軟件成熟度模型的階梯式進化框架，掌握質(zhì)量規(guī)劃的含義、了解質(zhì)量管理計劃的編制過程、質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù)和成果，掌握PDCA對質(zhì)量管理過程的劃分，掌握質(zhì)量保證的含義、質(zhì)量保證工作的依據(jù)和內(nèi)容、掌握質(zhì)量保證工作的方法和技術(shù)，掌握項目質(zhì)量控制的主要內(nèi)容、項目質(zhì)量控制與項目質(zhì)量保證的區(qū)別、質(zhì)量控制工作的依據(jù)和成果