銷售部工作流程

1、銷售部工作流程一、拜訪新客戶與回訪老客戶流程1、銷售員按照銷售考核指標自行設(shè)計和計劃個人月周的客戶拜訪計劃2、銷售員在每周工作例會上向銷售經(jīng)理匯報下周的客戶拜訪重點計劃情況，并接受銷售經(jīng)理指導(dǎo)，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點。如有銷售員出差不能參加會議的情況，可召開電話會議。3、銷售員在拜訪與回訪結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)信息如實記錄，并填寫業(yè)務(wù)員《拜訪記錄表》，交予銷售內(nèi)勤。4、銷售員在每周五上午的工作例會上將拜訪與回訪的信息向銷售經(jīng)理匯報

2、。5、銷售經(jīng)理對銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排。二、產(chǎn)品報價流程1、為充分保證代理商和經(jīng)銷商利益，銷售內(nèi)勤接到電話詢價時，應(yīng)先核實對方身份、所處地域、購買量等信息。如該區(qū)域已存在我公司經(jīng)銷商，可告知對方經(jīng)銷商電話或?qū)r格上浮上。10%以2、銷售員不得以任何理由降低銷售價格，如有特殊情況必須上報銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)理向總經(jīng)理請示后確定。3、當客戶有“特殊要求”時，銷售員要根據(jù)具體情況適當提高銷售價格，滿足客戶需要。3、會計核實單價、客戶信用、打

3、款情況后，錄入系統(tǒng)，保存信息，再將信息反饋給銷售內(nèi)勤。4、銷售內(nèi)勤確定可以發(fā)貨后，打印“發(fā)貨通知單”并上交總經(jīng)理簽字。5、銷售內(nèi)勤將“發(fā)貨通知單”交儲運中心，儲運中心調(diào)配車輛，庫房備貨。6、庫管員在確定無誤后在發(fā)貨通知單上簽字，并通知裝卸人員裝車。裝車完畢后庫管員要要求配送人員在發(fā)貨通知單上簽字方可。7、發(fā)貨通知單共4聯(lián)，庫管員負責(zé)將綠聯(lián)交給銷售部，黃聯(lián)交給財務(wù)部，粉聯(lián)自己留存，白聯(lián)交給配送人員作為出門憑證。六、交貨流程1、貨物發(fā)出后七