房地產(chǎn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化研究.pdf

1、伴隨著企業(yè)自身的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理遇到諸多問(wèn)題。信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，引發(fā)了房地產(chǎn)企業(yè)的管理變革，流程優(yōu)化正是這場(chǎng)變革的產(chǎn)物。流程優(yōu)化理論認(rèn)為未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅在于產(chǎn)品和服務(wù)，而且在于生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的流程。隨著用戶要求的不斷提升以及網(wǎng)絡(luò)為代表的新興技術(shù)手段的應(yīng)用，房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程同樣需要持續(xù)不斷地改進(jìn)，以新技術(shù)為催化劑，以用戶為中心，培育和優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)流程。
　　 本文基于對(duì)流程

2、優(yōu)化理論的詳盡闡述，首先說(shuō)明了流程優(yōu)化與流程再造的區(qū)別。其次則詳細(xì)論述了房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)和分類，提出了房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程框架。其三，詳細(xì)闡述了如何通過(guò)運(yùn)用價(jià)值鏈方法，尋找出房地產(chǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程。其四，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程如何進(jìn)行優(yōu)化進(jìn)行了闡述。在房地產(chǎn)企業(yè)BPI實(shí)施方面，本文以A房地產(chǎn)企業(yè)的流程優(yōu)化為例進(jìn)行了實(shí)證研究，提出了自己的建議。最后，對(duì)核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和可能產(chǎn)生的問(wèn)題，也進(jìn)行了分析。
　　 在