電子商務企業(yè)績效評價方法研究

1、電子商務企業(yè)績效評價方法研究電子商務企業(yè)績效評價方法研究隨著Inter等信息技術的發(fā)展，企業(yè)競爭進入網絡化、全球化時代，Inter的迅速發(fā)展使得Inter正在變成各種信息資源傳遞的重要載體，互聯(lián)網用戶人數越來越壯大。電子商務企業(yè)是知識經濟的核心，信息社會的靈魂，是高科技領域的制高點，是當今世界增長比較快的產業(yè)，世界各國紛紛將電子商務企業(yè)列為戰(zhàn)略產業(yè)來發(fā)展。發(fā)展電子商務企業(yè)對于優(yōu)化我國產業(yè)結構，提高經濟運行質量有極其重要的作用，它是國民經

2、濟和社會發(fā)展的需要，是提高國家競爭力的需要。迅速提升我國電子商務企業(yè)的績效是一個值得高度重視的研究領域。深入研究影響電子商務企業(yè)績效的核心要素，建立定量化的評價模型和方法，不僅能為政府和企業(yè)制定政策和戰(zhàn)略提供依據，而且可以反過來促進績效理論研究的進一步深入和發(fā)展，成為績效研究中的一個專門領域。電子商務企業(yè)績效評價的核心是績效，并且限定范圍是電子商務企業(yè)，因此比較容易給出電子商務企業(yè)績效評價的含義。在這里，電子商務企業(yè)指的是完全電子商務企

3、業(yè)或半電子商務企業(yè)。電子商務企業(yè)績效評價一般是指評價主體依據經濟學和管理學等理論，運用一定的數理方法，采用特定的指標體系，對照統(tǒng)一的標準，按照一定的程序，通過定性定量對比分析，對電子商務企業(yè)在一定期間取得的經營業(yè)績和經營效益做出客觀、公正和準確的綜合評判，其目的在于通過剖析企業(yè)經營過程，真實反映企業(yè)現實狀況，提高經營效率，從而預測未來發(fā)展前景，并為未來發(fā)展提供決企業(yè)績效評價研究的歷史是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷完善的。早在1903年，杜邦火藥

4、公司就開始使用“投資報酬率”來評價公司績效，即投資報酬率=資產周轉率銷售利潤率。19291933年的經濟危機之后，來自企業(yè)外部的會計準則和各種規(guī)范越來越多，這些要求使企業(yè)將越來越多的注意力集中在編制對外財務報告上。因此，績效評價指標以財務指標為主是外部環(huán)境和內部條件共同作用的必然結果，并且這種局面一直持續(xù)到20世紀80年代。以上這種傳統(tǒng)企業(yè)績效的評價方法主要為投資人、債權人、政府等企業(yè)外部相關者服務，因此它立足于事后評價，關注企業(yè)自身狀

5、況，重視表面可見的短期績效，并且以財務指標為主。如果使用這種傳統(tǒng)的方法來評價電子商務系統(tǒng)的績效，在評價的廣度、深度上都過于局限，不能滿足現代企業(yè)管理的需要。在科技日新月異、市場瞬息萬變的今天，企業(yè)無論是求生存還是求發(fā)展，都必須具備較強的創(chuàng)新能力和應變能力。在評價企業(yè)績效時，既要回顧過去、立足現在，也要放眼未來；不應只關注短期利益，還應注重長期的可持續(xù)發(fā)展，促使企業(yè)的目標和決策由短期型向長期型轉化。電子商務企業(yè)之所以成為電子商務企業(yè)，就是