-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)2019版銷(xiāo)售流程

1、萬(wàn)達(dá)商業(yè)集團(tuán)萬(wàn)達(dá)商業(yè)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)招商流程商業(yè)地產(chǎn)招商流程2.市場(chǎng)調(diào)研(微觀(guān))2.1根據(jù)不同的行業(yè)劃分，以市場(chǎng)分布為主線(xiàn)，逐一搜集商戶(hù)資料。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)和數(shù)量的準(zhǔn)確性，要求招商員必須做到商戶(hù)信息的真實(shí)和不可遺漏。2.22.2了解銷(xiāo)售準(zhǔn)客戶(hù)的心里訴求。2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手細(xì)致周密的調(diào)查分析后，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，作為與商戶(hù)溝通的切入點(diǎn)，并展示市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。例：在XX項(xiàng)目中，調(diào)查研究市場(chǎng)包括潛在客戶(hù)群的數(shù)量、分布、消費(fèi)習(xí)慣、商戶(hù)

2、的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、商戶(hù)的組成特點(diǎn)、行業(yè)大戶(hù)的情況等。針對(duì)XX行業(yè)原有的商戶(hù)進(jìn)行了全面的調(diào)查。原有的行業(yè)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)究竟有多少數(shù)量，其中本地與外地的組成比例如何，每個(gè)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況如何，經(jīng)營(yíng)成本的構(gòu)成如何，租金、稅收等負(fù)擔(dān)有多大，對(duì)原有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有何想法與不滿(mǎn)，是否有更換經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的需要，這些信息及數(shù)據(jù)的收集，將為項(xiàng)目制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案提出供最為直接的支持和參考。3.拜訪(fǎng)溝通3.1第一輪溝通:主要目的是了解商戶(hù)的最基本信息，建立起商戶(hù)資料的基本數(shù)據(jù)庫(kù)

3、。在溝通時(shí)一般是隱型拜訪(fǎng)的，并不暴露自己的真實(shí)身份。因?yàn)檫@樣可以避免商戶(hù)的直接拒絕，順利的能拿到商戶(hù)的名片，同時(shí)最重要的是為以后的溝通埋下鋪墊。3.2第二輪溝通:公開(kāi)身份、形象宣導(dǎo)。3.2.1以傳遞信息為由進(jìn)行公開(kāi)身份的溝通詳細(xì)介紹集團(tuán)情況.3.2.2根據(jù)商戶(hù)的類(lèi)型確定，有計(jì)劃、有順序進(jìn)行第二輪溝通。3.2.3對(duì)商戶(hù)一些事實(shí)性資料進(jìn)行了解和確認(rèn)。3.2.4細(xì)心觀(guān)察，初步建立感情基礎(chǔ)為下一論拜訪(fǎng)留下伏筆。3.33.3第三輪重點(diǎn)溝通情感建立